Keluhan Surat Pembaca Isi ShopeePay di OCTO Mobile Terpending 23 November 202321 Desember 2023 agi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Clicks, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, Mobile Banking, OCTO Mobile, Pengembalian dana, Refund, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Terima kasih kepada Media Konsumen sebelumnya. Pada tanggal 17 November 2023, saya melakukan top up saldo ShopeePay pelanggan saya, dengan nomor 08137505**63. Saya cek namanya sudah sesuai dan saya top up sebesar Rp100 ribu di OCTO Mobile CIMB Niaga. Pada saat memasukkan PIN, muncul pesan transaksi masih dalam proses. Saya pikir dengan menunggu beberapa menit, baru transaksi sukses. Namun saya cek besoknya pelanggan datang kembali dan top up masih belum masuk. Saya cek lagi di aplikasi OCTO Mobile, transaksi masih dalam proses. Saya melakukan pengaduan lewat email, tapi hanya disuruh menunggu. Mohon kepada CIMB Niaga agar me-refund dana saya secepatnya. Terima kasih. Sugiarto Binjai, Sumatera Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tonny23 November 2023 - (15:12 WIB)Permalink Yaelah hanya masalah sepele ini Gan hhehe 1 Login untuk Membalas