Tanggapan perihal “Di Tempat Saya, Jaringan Internet XL Lambat”

Jakarta, 3 Desember 2023
Ref.CM/CU/E/018/1123/OS

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Fitriana melalui Mediakonsumen.com tanggal 17 November 2023, berjudul “Di Tempat Saya, Jaringan Internet XL Lambat”. Kami telah menghubungi Ibu Fitriana untuk konfirmasi dan menindaklanjuti keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Kami telah menindaklanjuti keluhan Ibu Fitriana ke tim terkait. Saat ini akses internet telah lancar dan beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Ibu Fitriana telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan XL Axiata:
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]
Di Tempat Saya, Jaringan Internet XL Lambat

Dear Media Konsumen, Saya adalah pengguna XL dengan nomor 0819******05 Saya sudah menggunakan XL lebih dari 1 tahun. Namun 2...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Di Tempat Saya, Jaringan Internet XL Lambat”

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0