Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Pending, Saldo yang Terpotong Belum Kembali 10 Januari 202426 Februari 2024 Munirul 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan transaksi pembayaran QRIS menggunakan LinkAja, sejak tanggal 21 Desember 2023 statusnya masih pending hingga 7 Januari 2024, sementara saldo sudah terpotong, Saya sudah melakukan komplain menggunakan live chat. Namun yang diminta adalah nomor referensi berupa alfanumerik. Sedangkan transaksi yang status pending adalah berupa numerik saja, jadi saya selalu gagal melakukan komplain melalui live chat. Saya coba menghubungi melalui email, tetapi diarahkan ke live chat. Menghubungi melalui media sosial juga diarahkan kembali ke live chat. Ini gimana, apakah pelayanannya seperti ini? Seharusnya, jika memang memfasilitasi live chat dan memasukkan nomor referensi, jangan batasi berupa alfanumerik saja dong. Berikan pelayanan yang baik untuk konsumen Anda. Saya memang sengaja tidak menggunakan layanan call center, karena niat menggunakan fasilitas digital selain mempermudah pastinya juga untuk menghemat. Jika harus telepon, harus keluar biaya lagi. Berikut adalah nomor referensi saya: 385402774. Mohon untuk segera ditindaklanjuti. Karena sangat memungkinkan di luar sana juga masih ada yang status pending dan dana belum kembali jika harus komplain juga mengalami hal yang sama dengan saya. Tolong perbaiki layanan Anda. Terima kasih. Munirul Huda Gresik, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Arif N10 Januari 2024 - (11:30 WIB)Permalink Link aja udah gak laku, topup nya bayar, truss metode pembayaran nya cuma bisa pakai saldo link aja, sedangkan aplikasi sebelah lebih beragam metode bayarnya, kartu debit, kartu kredit, semua bisa, ngapain juga masih pake aplikasi ini 1 Log masuk untuk Membalas
Kevin10 Januari 2024 - (11:41 WIB)Permalink Palingan mau kejar cashback bro, liatlah telpon pulsa aja ga mau,, kikir mau kejar cashback akhirnya kena batunya wkwkwk 1 2 Log masuk untuk Membalas