Tanggapan perihal “Paket Akrab XL Tidak Bisa Dibagi”

Jakarta, 11 Januari 2024
Ref.CM/CU/E/008/0124/SS

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Lalu Laswari melalui Mediakonsumen.com, tanggal 2 Januari 2024, berjudul “Paket Akrab XL Tidak Bisa Dibagi”. Kami telah menghubungi Bapak Lalu Laswari untuk memastikan dan menindaklanjuti keluhan yang disampaikan. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak Lalu Laswari ke tim terkait. Saat ini bonus myRewards sudah kembali aktif dan beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Lalu Laswari telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terimakasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Paket Akrab XL Tidak Bisa Dibagi

Pada tanggal 30 Desember, saya membeli paket Akrab seharga Rp270.000 dengan kuota 280GB dan pembayaran melalui ShopeePay. Dengan perincian kuota...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Paket Akrab XL Tidak Bisa Dibagi”

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0