Tanggapan Tanggapan XL Axiata perihal “Membeli Paket Kuota XL dengan Masalah yang Berulang Tiap Bulan” 18 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 18 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/017/0124/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Risnafany Hartanto melalui Mediakonsumen.com, tanggal 11 Oktober 2023, berjudul “Membeli Paket Kuota XL dengan Masalah yang Berulang Tiap Bulan”. Kami telah menghubungi Ibu Risnafany Hartanto untuk memastikan dan menindaklanjuti keluhan yang disampaikan. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Kami telah menindaklanjuti keluhan Ibu Risnafany Hartanto ke tim terkait. Saat ini, paket data sudah berhasil diperpanjang. Kepada beliau, kami juga menjelaskan kendala yang terjadi. Beliau bisa memahami penjelasan tersebut. Dengan demikian, keluhan Ibu Risnafany Hartanto telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare. Atas perhatiannya, kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.