Tanggapan perihal “Kuota Akumulasi XL Tiba-tiba Hilang”

Jakarta, 25 Februari 2024
Ref.CM/CU/E/019/0124/EK

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Gani Santiko melalui Mediakonsumen.com, tanggal 13 Januari 2024, berjudul “Kuota Akumulasi XL Tiba-tiba Hilang”. Kami telah menghubungi Bapak Gani Santiko untuk memastikan dan menindaklanjuti keluhan yang disampaikan. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Saat ini kuota akumulasi paket di nomor Bapak Gani sudah aktif. Beliau juga telah menerima penjelasan dari kami. Dengan demikian, keluhan Bapak Gani Santiko telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kuota Akumulasi XL Tiba-tiba Hilang

Tanggal 28 November, sekira pukul 10 malam, paket internet Extra VIP Plus dari XL tiba-tiba hilang, termasuk paket kuota utama...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Kuota Akumulasi XL Tiba-tiba Hilang”

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0