Akun Driver Shopee Ditahan Sepihak

Pada tanggal 27 Februari 2024, saya dapat notifikasi dari Shopee, bahwa akun Shopee Driver saya ditahan, dengan alasan menggunakan GPS palsu pada tanggal 26 Februari 2024 pukul 11:15. Padahal saya murni tidak menggunakan aplikasi tersebut. Saya coba melakukan banding, tapi ditolak oleh Shopee.

Akun saya ditahan selama 3 hari, dan uang saya juga ikut ditahan oleh pihak Shopee. Bagaimana cara kerja Shopee menangani masalah ini, sungguh mengecewakan dan sangat merugikan para driver yang sudah membantu. Sampai saat ini tidak ada lagi kelanjutan dari kasus yang saya alami, semua stuck dan akun saya tetap ditahan oleh Shopee.

Bagaimana cara kerja sistem IT Shopee, sehingga kasus ini bisa muncul pada akun yang tidak memakai aplikasi terlarang?

Jainudin
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

19 komentar untuk “Akun Driver Shopee Ditahan Sepihak

  • 2 Maret 2024 - (15:48 WIB)
    Permalink

    jadi teringat duku ada akun lain yang koar2 ternyata akhirnya malah terbukti bersalah…
    semoga jika memang bena rtidak bersalah bisa segera dipulihkan akunnya

    2
    4
  • 2 Maret 2024 - (15:51 WIB)
    Permalink

    Yakin gak pake tuyul? Nanti ujung ujung nya klarifikasi kayak penulis lain, udah banyak di bela ehh ujung nya klarifikasi

    2
    4
  • 3 Maret 2024 - (08:51 WIB)
    Permalink

    Ah tai paling juga playing victim driver yg kyk gini banyak gaya, u know lah oknum ojol gimana tingkah nya, dan yang kyk gini udah jadi rahasia umum di kalangan driver ojol.

    • 3 Maret 2024 - (22:19 WIB)
      Permalink

      belum tentu.. karena aku ada temen yg jelas2 kagak nuyul tapi di detect nuyul..
      busuknya shopee..kagak berani panggil driver yg bersangkutan ke SDC buat crosscheck di kantor.

      2
      2
      • 4 Maret 2024 - (15:14 WIB)
        Permalink

        Itu yang saya tungguin, kemaren cuma dapet telp hanya info kalau akun sudah bisa di gunakan.
        Tapi yang saya minta klarifikasi tentang kesalahan, poin penalti dan dompet yang di tarik.
        Katanya sih on process tapi belum ada kabar lagi.

  • 3 Maret 2024 - (11:16 WIB)
    Permalink

    ane punya temen, pake aplikasi shope, grab, gojek untuk kerja. selama kurang lebih 5 tahun gak ada tuh akun ditahan karena melanggar. karena dia pake aplikasi asli dan kerja dengan jujur. akun gojeknya malah paling gacor karena rajin mengaspal tiap hari.

  • 3 Maret 2024 - (22:17 WIB)
    Permalink

    Saya punya teman yang jelas2 tudak memakai fake GPS tapi kena suspend dengan alasan memakai aplikasi tidak resmi.. pdhl saya melihat sendiri klo memang teman saya itu pakai aplikasi original..
    Shopee memang sering melakukan ketololan..
    saya tidak keluar area hub juga di detect klo keluar area hub..
    dan postingan diatas kagak bakal di respon sama shopee..

  • 5 Maret 2024 - (07:04 WIB)
    Permalink

    Saya pribadi engga tau penulis penarikan atau tidak nya. Tapi yang saya alami sendiri sebagai driver shopee food. Aplikasi saya resmi tanpa aplikasi ilegal lainnya, kadang suka terdeteksi root / menggunakan aplikasi ilegal. Terus saya coba hapus data chache Alhamdulillah bisa dan baru” ini kendala yang saya alami itu pakai aplikasi shopee pay. Aplikasinya saya masukan ke dalam folder aman Samsung, eh malah hape ter rooting atau jailbreak. Padahal pembayaran nontunai dan m banking yang lain baik” aj dan folder Samsung itu kan mengamankan kalau sekiranya aplikasi Ter root akan otomatis terhapus data di aplikasi Samsung folder aman.

  • 8 Maret 2024 - (10:55 WIB)
    Permalink

    Alhamdulillah, Ada lagi yg kena suspend / blokir Driver dr Aplikator. Tentunya, kami pribadi mengucapkan prihatin atas kendala kak TS. Begini ya kak TS, suspend dr aplikator itu tidak serta merta dilakukan, sistem keamanan aplikasi driver kemungkinan mendeteksi kejanggalan pada operasional TS.
    Berdasarkan pengalaman dan pengamatan kami serta para sesepuh media konsumen lainnya, story teller / TS mediakonsumen itu bukan semata mata korban / seseorang yg dirugikan. Melainkan, beberapa di antara mereka juga merupakan Oknum, Maling teriak maling, Fraudster teriak Fraud, dsb.
    Begini kak TS, kami sangat menghargai driver lain yg setia mengaspal dengan jujur, operasionalnya bersih dan berintegritas. Dengan tetap berprasangka baik bahwa TS adalah korban pada kendala ini, kami sarankan TS untuk klarifikasi ke CS Driver Shopee maupun Kantor Driver dgn mengumpulkan bukti2 berikut.
    1. Screenshot Aplikasi Terinstal dalam 1 Gambar tanpa putus
    2. Dokumen Log Aplikasi (pada saat driver terblokir) bila ada
    3. Screenrecord Aplikasi Driver yg terblokir dan Daftar Aplikasi
    4. Screenrecord Aplikasi Tidak umum (ttg GPS, Aplikasi developer pribadi, video edisi, dsb)

    • 10 Maret 2024 - (06:43 WIB)
      Permalink

      Team cs shopee driver sudah telp ke saya bang, tapi katanya mau di cek lagi sampai sekarang belum ada kabar lagi.

 Apa Komentar Anda mengenai Shopee Driver?

Ada 19 komentar sampai saat ini..

Akun Driver Shopee Ditahan Sepihak

oleh Jay dibaca dalam: <1 menit
19