Tanggapan Tanggapan Perihal “Pembayaran QRIS Kredivo, Status Berhasil tetapi Dana Tidak Masuk” 19 Maret 202418 Maret 2024 Kredivo 8 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Bagus Subiantoro sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 10 Maret 2024 pada kolom Surat Pembaca yang berjudul “Pembayaran QRIS Kredivo, Status Berhasil tetapi Dana Tidak Masuk” Dalam menanggapi keluhan yang disampaikan, sebelumnya kami telah mencoba menghubungi Bapak Bagus Subiantoro melalui kontak terdaftar namun belum dapat tersambung, sehingga kami sampaikan melalui email untuk memberikan detail informasi terkait keluhan yang disampaikan. Sesuai informasi yang telah disampaikan, sehubungan dengan transaksi yang dimaksud saat ini telah berhasil dilakukan pembatalan dan penyesuaian limit yang tersedia pada aplikasi Kredivo Bapak Bagus Subiantoro. Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani konsumen. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh konsumen. Pastikan selalu menjaga kerahasiaan data yang dimiliki dan tidak memberikan kepada pihak lain untuk keamanan karena Kredivo tidak pernah meminta data pengguna Kredivo. Apabila Bapak Bagus masih memiliki pertanyaan terkait keluhan yang dialami, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 0804-1-573-348 atau melalui email ke support@kredivo.com. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada rekan redaksi Mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan ini. Salam Hangat, Yudi Hardianto Head 0f Customer Service Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagus19 Maret 2024 - (09:25 WIB)Permalink Terima kasih terkait pembayaran yang sudah dibatalkan di aplikasi kredivo meskipun telah menunggu cukup lama, namun tidak mengurangi rasa terima kasih sebesar²nya dengan telah menyelesaikan permasalahan saya ini. Saya juga tidak lupa atas bantuan dari mediakonsumen yang telah menerbitkan artikel ini. Login untuk Membalas
Yanuar8 April 2024 - (00:02 WIB)Permalink Bisa bantu saya ga kak? Saya jg sudah menghubungi dari aplikasi kredivo maupun dana, cuma masih belum dikembalikan limit, tagihan sudah berjalan nominalnya 1.120.000 Login untuk Membalas
Bagus8 April 2024 - (03:11 WIB)Permalink Aku dulu tak cerewetin terus spam chat terus. Coba buat laporan lewat OJK mungkin bisa teratasi, sebelumnya saya juga buat laporan di OJK langsung ditelpon balik balik. Login untuk Membalas
Yanuar8 April 2024 - (04:22 WIB)Permalink Cara bikin laporan di ojk gimana bang? Sebelumnya udah laporan dikredivonya udah kirim syarat2 yg disebutin kredivonya juga, tapi baru sehari sih, tapi kejadian udah pas tanggal 2 bulan ini. Gas spam terus ya berati? Login untuk Membalas
Muhammad21 Maret 2024 - (22:53 WIB)Permalink Bantu juga saya ka saya di kredivo transaksi Qris sudah berhasil tapi belum masuk ke dana bisnisnya nominal nya juga sama kaya pak bagus Login untuk Membalas
Nadine27 Maret 2024 - (11:24 WIB)Permalink Kaka saya juga mengalami hal yg sama transaksi saya berhasil di kredivo namun dana belum masuk ke merchant saya Nominal sebesar 2jt Mohon bantuannya Kaka Di telpon juga tidak bebas pulsa Tagihan sudah ada saya rugi harus membayar tagihan tapi uang dana nya tidak mmasuk Login untuk Membalas
Tarwiyah28 Maret 2024 - (08:57 WIB)Permalink Aku juga sama sampai sekarang sudah 5 belum ada konfirmasi lanjut dari pihak Kredivo Login untuk Membalas
Yanuar8 April 2024 - (00:00 WIB)Permalink Wah saya juga kak, udah 4harian lebih, transaksi succes, tagihan sudah muncul, tapi pihak toko belum menerima dana masuk, bahkan notif juga tidak ada, tolong bantuannya kak Login untuk Membalas