Tanggapan Tanggapan perihal “Tokopedia Resolution Center Kenapa? Klaim Barang Hilang Pengiriman SiCepat Terlalu Lama” 4 Juni 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fadli Kurniawan dengan judul “Tokopedia Resolution Center Kenapa? Klaim Barang Hilang Pengiriman SiCepat Terlalu Lama” pada tanggal 21 Mei 2024, kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi. Menanggapi keluhan Bapak Fadli Kurniawan atas paket dengan nomor resi 005242607501, pada tanggal 29 Mei 2024 kami telah menghubungi Bapak Fadli Kurniawan selaku pihak pengirim untuk menyampaikan permohonan maaf serta melalukan konfirmasi atas pengiriman paket dengan nomor resi 005242607501, namun belum berhasil terhubung. Kami telah berhasil menghubungi pihak penerima untuk menyampaikan permohonaan maaf serta melakukan konfirmasi atas pengiriman paket. Terkait kendala tersebut kami sudah berkoordinasi dengan pihak marketplace agar pengembalian dananya bisa segera ditindaklanjuti. Untuk selanjutnya pengembalian dana akan diproses kepada Bapak Fadli Kurniawan selaku pihak pengirim melalui marketplace. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Bapak Fadli Kurniawan menjadi pelanggan setia SiCepat Ekspres. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami akan siap sedia membantu dan menindaklanjutinya. Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silakan menghubungi kami ke Hotline 021-3020-5050 atau WhatsApp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti. Salam, Veleria Isti D Manager CS Social Media www.sicepat.com Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.