Keluhan Surat Pembaca Koneksi Lambat Internet XL di Kartoharjo, Madiun Mengganggu Aktivitas Kerja 28 Juni 20249 Juli 2024 May 1 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, XL Axiata Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Mohon maaf sebelumnya untuk pihak XL. Saya terpaksa harus mengadukan ke media untuk kendala yang saya alami karena sangat mengganggu aktivitas saya saat ini. Saya pengguna XL dengan nomor 08771***7602. Sejak siang ini, akses internet saya sangat terganggu. Saya menggunakan akses data XL untuk aktivitas pekerjaan saya ketika di luar rumah. Namun, sejak siang ini tanggal 27 Juni 2024, saya tidak bisa menggunakan akses internet padahal jaringan bagus 4G full bar dan saya juga memiliki kuota internet. Namun, untuk mengirim WhatsApp saja tidak bisa seperti gambar yang saya lampirkan. Akses YouTube pun juga tidak bisa loading. Saya bisa menggunakan kembali akses internet jika memakai WiFi sesampainya saya di rumah. Tolong pihak XL untuk menangani hal ini karena sangat mengganggu aktivitas saya di luar rumah. Semoga dengan unggahan protes saya ini pihak XL bisa menghubungi saya secara pribadi karena menghubungi CS pun sulit. Terima kasih untuk Media Konsumen yang sudah menampung keluhan dan kendala saya. Maylinda Kec. Kartoharjo, Madiun Update (1 Juli 2024): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan klarifikasi dan apresiasi atas tanggapan dari pihak XL Axiata sebagai berikut: Terima Kasih atas Bantuan XL terkait Keluhan Koneksi Internet XL di Kartoharjo, Madiun Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bob29 Juni 2024 - (15:15 WIB)Permalink XL belakangan banyak Surat Pembaca komplain ganguan teknis. Apa terjadi sesuatu di perusahaan mereka? Login untuk Membalas