Tanggapan perihal “Karena Informasi Keliru dari CS Line Bank, Saya Merasa Dirugikan”

Dengan hormat,

Sehubungan dengan Pengaduan Konsumen atas nama Bapak Christianto Hardono melalui MediaKonsumen.com yang berjudul “Karena Informasi Keliru dari CS Line Bank, Saya Merasa Dirugikan” pada tanggal 10 Juli 2024, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Christianto.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah berhasil menghubungi Bapak Christianto pada tanggal 12 Juli 2024 untuk memberikan informasi bahwa e-voucher telah dikirimkan ke nomor telepon yang terdaftar pada sistem, sehingga permasalahan telah selesai.

PT Bank KEB Hana Indonesia (Hana Bank) senantiasa terbuka atas setiap masukan untuk perbaikan yang berkelanjutan demi memberikan pelayanan yang lebih baik di masa mendatang. Dapat kami sampaikan juga bahwa jika ada masukan dan keluhan atas pelayanan Hana Bank, dapat menghubungi Call Hana 1-500-021 atau email ke customervoice@hanabank.co.id.

Demikian informasi ini kami sampaikan. Atas kerja sama baik dan dimuatnya surat pembaca ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Corporate Communication
PT Bank KEB Hana Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Karena Informasi Keliru dari CS Line Bank, Saya Merasa Dirugikan

Saya tertarik untuk mengikuti promo pengguna baru Line Bank, yang dipromosikan bahwa nasabah akan mendapatkan 2 buah voucher senilai Rp150.000...
Baca selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Karena Informasi Keliru dari CS Line Bank, Sa…

oleh PT Bank KEB Hana Indonesia dibaca dalam: 1 menit
0