Tanggapan perihal “Masa Aktif Paket XL Axiata yang Tidak Sesuai”

Jakarta, 17 Juli 2024
Ref.CM/CU/E/005/0724/SS

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Syahril Ramdhan melalui Mediakonsumen.com, tanggal 07 Juli 2024, berjudul “Masa Aktif Paket XL Axiata yang Tidak Sesuai”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Saat ini paket Bebas Puas sudah diaktifkan kembali. Bapak Syahril telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan beliau telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Masa Aktif Paket XL Axiata yang Tidak Sesuai

Saya pelanggan lama XL, yang baru menggunakan XL kembali (nomor 08772279**30), karena dulu di lokasi saya sinyal XL sangat jelek....
Baca selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Masa Aktif Paket XL Axiata yang Tidak Sesuai&…

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0