Tanggapan Tanggapan perihal “Penutupan Kartu Kredit UOB dari Bulan November 2023 Tidak Pernah Diproses” 7 Agustus 2024 Redaksi 3 Komentar Bank UOB Indonesia, Biaya Administrasi, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan Lunas Ikuti kami di Google Berita No. 24/CAD/0317 Jakarta, 7 Agustus 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Agi Herdyansyah Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian mediakonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Agi Herdyansyah berjudul “Penutupan Kartu Kredit UOB dari Bulan November 2023 Tidak Pernah Diproses” Sabtu, 3 Agustus 2024. Menanggapi surat pembaca tersebut, dengan ini kami informasikan bahwa kami telah menyampaikan penjelasan kepada Bapak Agi Herdyansyah terkait dengan keluhan yang beliau alami. Dalam kesempatan ini juga, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah Bapak alami dan mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah Bapak sampaikan, sehingga kami dapat senantiasa memberikan layanan yang terbaik. Demikian kami sampaikan, atas dimuatnya tanggapan ini kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, PT Bank UOB Indonesia Amelia Ragamulu Customer Advocacy Head Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Agi7 Agustus 2024 - (12:21 WIB)Permalink Hah? Telah menyampaikan penjelasan? Kapan? Melalui apa?? Jangan ngarang.. sampai detik ini saya tidak pernah menerima penjelasan informasi apapun, melalui media apapun. Tolong di cek teamnya Bu Amelia Ragamulu, topong dimintakan evidence penyampaian penjelasan kepada saya. Jangan mengada ngada, akhirnya tambah merusak reputasi UOB dengan menyampaikan informasi yang bohong Login untuk Membalas
Rizki7 Agustus 2024 - (12:29 WIB)Permalink Waduh gimana tuh. Ayo bank UOB mana yang bener nich. Login untuk Membalas
Agi7 Agustus 2024 - (17:09 WIB)Permalink Per hari jam 16.07 saya menerima email dari UOB Care, yg menyatakan penghapusan biaya adm dan status kartu saya telah ditutup. Tetapi, d sistem TMR saya jam 17.08 kartu tersbut masih muncul beserta dengan tagihan biaya adm Semoga segera d hapuskan d sistem dan tidak menjadi masalah kembali Thanks Login untuk Membalas