Keluhan Surat Pembaca Sisa Dana Klaim Barang Hilang Belum Dilunasi oleh Pihak Shopee 30 September 2024 david saputra 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SLA, Status kiriman barang pesanan Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya pemilik Dave Komputer sebagai salah satu penjual di Shopee, pada tanggal 28 Agustus menerima pesanan dengan nomor pesanan 240828ECHFRTNQ senilai Rp 2.900.000,- dengan pengiriman via Shopee Express Standard dengan nomor resi SPXID047952565378. Lalu pada tanggal 16 September diinformasikan bahwa barang pengiriman tersebut hilang dalam pengiriman. Kita komplain, lalu diinformasikan oleh pihak Shopee bahwa dana pergantian barang hilang dibayar 1 juta dulu, lalu sisanya akan dikreditkan kembali maksimal tanggal 27 September. Tapi sampai saat ini (tanggal 30 September), sisa dananya masih belum diproses oleh pihak Shopee. Hampir setiap hari kita sudah mencoba menghubungi CS Shopee untuk menanyakan perihal kasus ini, tetapi masih belum ada kejelasan dari mereka. Saya harap untuk sisa dana segera diproses oleh Shopee agar kasus ini tidak berlarut-larut terlalu lama. Sebagai seller, saya sangat dirugikan dengan waktu dan dana saya yang tidak kunjung diproses oleh Shopee. Terima kasih. David Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Fransiskus30 September 2024 - (20:11 WIB)Permalink Apakah anda aktifkan asuransi di produk nya, bila aktif kejar terus admin nya. Tp bila tidak aktif kan asuransi produk nya jangan harap akan di bayar full Login untuk Membalas
david saputraPenulis artikel2 Oktober 2024 - (14:04 WIB)Permalink oh tenang, saya gk pernah aktifin asuransi produk dan kejadian ini bukan terjadi 1 atau 2x sama saya di shopee. selama ini saya diganti FULL oleh pihak SHOPEE, tapi ya gitu, mesti dipush terus ke surat pembaca Login untuk Membalas