Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Konfirmasi Penyelesaian Masalah Top Up Saldo e-Money 20 November 2024 Lukman Hakim 1 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Uang elektronik, Update saldo Ikuti kami di Google Berita Saya ingin mengucapkan terima kasih atas terbitnya surat saya di Media Konsumen, mengenai masalah top-up yang tidak masuk dari DANA ke saldo e-money Mandiri. Melalui surat ini saya mengklarifikasi, bahwa terkait masalah top-up e-money Mandiri dari aplikasi DANA saat di jalan tol pada tanggal 15 September 2024 sebesar Rp400 ribu, uang tersebut sudah dikembalikan kepada saya. Sebenarnya pihak pengelola jalan tol mau mengembalikan uang saya, hanya saja tidak tahu mau dikembalikan ke mana. Pihak pengelola jalan tol Lematang telah menghubungi saya untuk mengembalikan uangnya tadi malam. Terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu menyelesaikan masalah ini, dan Alhamdulillah, semuanya sudah clear. Saya sangat menghargai atas bantuan yang diberikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Lukman Hakim Palembang, Sumatera Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.