Tanggapan perihal “Dobel Pembayaran Pinjaman Akulaku”

Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Aisah Lestari pada tanggal 22...
Baca Selengkapnya

13 komentar untuk “Dobel Pembayaran Pinjaman Akulaku

  • 22 Januari 2025 - (09:35 WIB)
    Permalink

    BRI dan AKULAKU
    Kombinasi yg tepat kalo anda ingin mendapat masalah ketika melakukan pembayaran paylater.BRI aja bayar paylater mereka,BRI Ceria sering terjadi error baik di BRI maupun BRI Ceria.Terus Akulaku gak jauh beda,kadang error.Silakan cek postingan lain di Media Konsumen sudah banyak yg posting masalah BRI dan Akulaku terkait pembayaran tagihan.

    42
    • 22 Januari 2025 - (10:14 WIB)
      Permalink

      memang nya ada buatan manusia yang tidak mengalami masalah?
      si TS yang ga sabaran malah framing anda kemana2..
      baru 7 menit udah panik..
      hati2 framing nya..

      35
      • 22 Januari 2025 - (15:17 WIB)
        Permalink

        Kata mba “saya yang Gx sabaran, baru 7 menit sudah panik”, Halo mba Ku tersayangggggg, sayaaa dalam 7 menit sudah bisa bolak balik keluar aplikasi, dan coba baca lagi deh kalimat yang saya tulis, apakah ada kalimat panik. No, karena saya melihat daftar tagihan saya masih ada di aplikasi Akulaku, makanya saya kira pembayaran saya itu gagal. Jadi, saya lakukan pembayaran ulang dan berhasil sukses, berbarengan dengan notifikasi yang saya lakukan sebelumnya juga sukses.
        Dan uang itu adalah hak saya makanya saya perjuangkan, dan mereka juga kannn yang menjanjikan 1-5 hari, ehh setelah 5 hari mereka bilang menunggu 3-7 hari lagi. dr tgl 9 sampai ke 21 akhirnya saya up. Ya semoga ini bisa menjadi masukan untuk Akulaku dalam melayani konsumen y, masa harus viral dulu baru di proses. Saya untuk mba y saya doakan Semoga mba y sehat selalu 🥰 dan jangan sampe merasakan kejadian serupa dengan saya, aamiin yra 🤲🏻

        12
        • 23 Januari 2025 - (12:24 WIB)
          Permalink

          saya bilang “panik” karena tetap dan segera melakukan hal yang sama padahal masih proses..
          kan belum ada pernyataan “transaksi gagal”..
          anda hanya mengira itu gagal..
          itu sudah bentuk “panik” tanpa harus mengatakan “panik”..
          sabar dan tenang..
          uang anda ga akan kemana2 selagi anda masih pegang bukti..
          di tunggu saja proses nya..
          lihat saja akibat nya, karena kepanikan anda jadi ada framing kemana2..

  • 22 Januari 2025 - (23:47 WIB)
    Permalink

    Ini pembayaran 1 kali lunas kan? Kalau dalam bentuk cicilan, masuk akal karena walau baru saja dibayar, setelah itu dibayar lagi, paling bayarannya untuk tagihan cicilan berikutnya. Tapi kalau lunas dalam 1 kali bayar, BRI nya juga kacau sih. 7 menit itu lama loh, kalau saya selama ini bayar tagihan, begitu coba mau dibayar lagi ya sudah ga bisa (karena tagihan sudah dibayarkan). Kalau ini memang lunas 1x bayar, awalnya BRI nya yang bikin runyam memang, tagihan sudah lunas tapi duitnya masih tetap dilepas. Masalahnya begitu duitnya sudah masuk ke akulaku, ya mungkin memang BRI ga bisa ngapa-ngapain lagi. Harus dari akulaku yang balikin duit.

    • 24 Januari 2025 - (17:56 WIB)
      Permalink

      Betul, ini untuk satu kali pembayaran lunas, makanya saat pembayaran pertama itu saya kira gagal karena tagihan nya masih ada. Makanya saya coba lagi untuk mengulang pembayarannya dan itu berhasil. Dan notifikasi y itu disusul pembayaran yang pertama juga berhasil. Harus y kan kalau memang pembayaran kedua ini sukses, yang pertama itu notifikasi y gagal,, tapi ini 22 y sukses, apalagi notifikasi pembayaran pertama ini muncul setelah notifikasi pembayaran kedua berhasil. Ataupun sebaliknya gitu kan,, dan ketika bertanya sama Akulaku ya seperti Gx ada kepastian.
      Ya mungkin dengan terjadinya ini bisa jadi pembelajaran buat saya ke depannya. Dan
      Tapi alhamdulillah setelah saya up di MS ini pihak Akulaku cepet bertindak, dan menghubungi saya untuk mengembalikan kelebihan dana yang saya bayarkan.

  • 23 Januari 2025 - (08:35 WIB)
    Permalink

    1. Sebelum melakukan pembayaran ulang apakah sudah mengecek mutasi rekening BRI nya?
    Anggap saja sudah dan belum ada catatan uang keluar di mutasi rekening, apakah sudah melakukan transaksi pancingan seperti membeli pulsa, melakukan top up ewallet atau melakukan transfer ke rekening lain?

    Jika transaksi pancingan ini muncul di mutasi namun transaksi pembayaran belum muncul, besar kemungkinan pembayarannya gagal, dan bisa diulang

    2. Sebelum mengulang bisa refresh status pembayaran di akulaku minimal selama 15 – 30 menit

    3. Hindari melakukan transaksi mendekati pergantian hari

    4. Untuk yang sudah terlanjur terjadi seperti ini, jangan bosan untuk terus menghubungi akulaku agar dilakukan pengembalian dana, karena bukti dobel bayar dari bri sudah ada dan autentik

  • 24 Januari 2025 - (15:37 WIB)
    Permalink

    Terus tanyain ke pihak akulaku, jgn kasih kendor, karena klo mutasi sukses berarti duit sudah di akulaku.

  • 25 Januari 2025 - (07:29 WIB)
    Permalink

    kok bisa anda bayar 2x tapi dengan kode va yang berbeda yaitu akhiran 67 dan 49. sedangkan kalo emang transaksi belum berhasil dibayarkan kan harusnya masih menggunakan kode va yang sama dari aplikasi akulakunya karena va nya berlaku 24 jam

  • 27 Januari 2025 - (08:23 WIB)
    Permalink

    Iya sama dengan yg saya alami beberapa tahun kemaren. Uang itu tidak dapat dicairkan tapi ditahan buat cicilan bulan berikutnya. Itu pengalaman saya dulu..

 Apa Komentar Anda?

Ada 13 komentar sampai saat ini..

Dobel Pembayaran Pinjaman Akulaku

oleh Aisah dibaca dalam: 1 menit
13