Tanggapan Tanggapan perihal “Beri Diskon 90%, Toys Kingdom Official Tidak Kunjung Mengirimkan Pesanan Konsumen Hingga Batal Otomatis” 22 Januari 2025 Redaksi Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, keterlambatan penyerahan, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Promo, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Toys Kingdom Official Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 20 Januari 2025 No.001/CC/TGI/I/2025 Kepada Yth. Ibu Helen Depok, Jawa Barat Perihal : Tanggapan Toys Kingdom terhadap Pembaca Menulis “Beri Diskon 90%, Toys Kingdom Official Tidak Kunjung Mengirimkan Pesanan Konsumen Hingga Batal Otomatis” Dengan hormat, Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu untuk memilih berbelanja di Toys Kingdom. Menanggapi keluhan yang Ibu Helen sampaikan melalui media pembaca mediakonsumen.com pada kolom Surat Pembaca tertanggal 14 Januari 2025 Perihal “Beri Diskon 90%, Toys Kingdom Official Tidak Kunjung Mengirimkan Pesanan Konsumen Hingga Batal Otomatis”, bersama ini kami sampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami. Pihak Customer Care Toys Kingdom Official telah menghubungi Ibu Helen pada tanggal 15 Januari 2025 untuk menindaklanjuti atas keluhan yang disampaikan dan permasalahan ini telah diselesaikan dengan baik. Kami sangat menghargai saran yang diberikan dan menjadikannya sebagai catatan kami untuk bahan evaluasi ke depannya. Toys Kingdom akan terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh para pelanggan. Apabila ada pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami melalui WhatsApp di 081110508333, e-mail: smile@toyskingdom.co.id (Senin-Minggu, 09.00-22.00 WIB), dengan senang hati kami akan membantu Ibu. Demikian hal ini kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, PT Toys Games Indonesia Elen Diana Head of Customer Care Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.