Batik Air Belum Me-refund Tiket Saya dan Tidak Membalas Email

Saya memesan tiket penerbangan KNO-CGK dengan maskapai Batik Air Malaysia, yang transit di Kuala Lumpur. Perjalanan menuju CGK berjalan lancar,  tapi tidak demikian dengan kepulangan saya. Saya membeli tiket CGK-KUL dan KUL-KNO.

Yang membuat saya meminta refund tiket adalah tidak adanya informasi spesifik dari pihak Batik Air atas reschedule yang dilakukan pada tiket KUL-KNO. Akhirnya, saya memutuskan untuk membeli tiket pulang lain dengan penerbangan langsung dari CGK-KNO. Sehari sebelum jadwal penerbangan, saat check-in dan mendapat informasi reschedule tersebut, saya langsung mengajukan refund atas tiket kepulangan saya.

Terlampir, saya telah mengajukan refund melalui aplikasi BookCabin maupun langsung di situs web mereka. Namun, hingga hari ini, saya belum menerima balasan atas permohonan refund saya.

Saya sudah melakukan beberapa kali permintaan, tapi tidak ada tanggapan yang saya terima. Oleh karena itu, saya meminta pihak Batik Air Malaysia segera memproses permohonan refund yang telah saya ajukan. Terima kasih.

Viony
Medan, Sumatera Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

4 komentar untuk “Batik Air Belum Me-refund Tiket Saya dan Tidak Membalas Email

  • 28 Januari 2025 - (20:36 WIB)
    Permalink

    bisa kah bookcabin refund request? terakhir saya coba pakai tidak bisa, call centernya juga asal jeplak nomor (tidak bisa ditelepon), email tidak bisa diemail. setelah itu saya tidak mau pakai bookcabin lagi, tidak mau lion group lagi, pesan pakai ota lain.

  • 29 Januari 2025 - (16:30 WIB)
    Permalink

    Batik Air Malaysia, mungkin sebaiknya lapor ke institusi pemerintah Malaysia. Mereka mana baca Media Konsumen.

  • 29 Januari 2025 - (17:14 WIB)
    Permalink

    Batik air Malaysia kenapa bikin threat di MK, ada2 aja. Mungkin perlu datang ke Polsek durian runtuh dan bikin lp disana. Siapa tau ketemu susanti disana, ajak pulang ke jakarta. Kasihan emaknya nyariin, 3x puasa 3x lebaran ga pulang2

  • 29 Januari 2025 - (22:05 WIB)
    Permalink

    Tiket pp dalam 1 kode booking tidak bisa diajukan refund terpisah/sebagian kalau salah satu sektor (keberangkatan) sudah dipakai.
    Kalau tiket kepulangannya gak dipakai, otomatis hangus.

 Apa Komentar Anda?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Batik Air Belum Me-refund Tiket Saya dan Tidak Membalas Email

oleh Rong dibaca dalam: 1 menit
4