Saldo BRI Saya Tertahan Tiba-tiba

Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google

Assalamu’alaikum,

Perkenalkan, nama saya Ismet Pomili. Nomor rekening BRI 51530******3508.

Saya minta solusi nih, Kak. Saldo BRI saya tiba-tiba tertahan, padahal saya tidak melakukan pinjaman di BRI maupun di tempat lain. Saya sudah bolak-balik ke kantor tempat saya buka rekening tersebut. Sudah 5x bolak-balik ke kantor cabang, tetap nggak ada solusi.

Alasannya, saldo rekening saya tertahan dari pusat langsung. Sudah 5x saya bolak-balik, alasannya tetap tidak memuaskan saya.

Setelah itu, saya menghubungi pihak call center hampir 50x, tetap nggak ada solusi terbaik dari call center BRI. Katanya harus ke kantor awal tempat pembuatan rekening, padahal saya sudah bolak-balik tetap nggak ada solusi.

Berminggu-minggu saya menunggu kabar dari pihak BRI, tetap nggak ada solusinya. Sudah 2 bulan ini, hampir 3 bulan saldo saya tertahan. Saldo yang tertahan tersebut sebesar Rp8.172.000.

Seharusnya pihak BRI kasih solusi dong. Sampai sekarang nggak ada kabar. Saya sangat kecewa dengan pelayanan BRI sekarang. Seharusnya sebelum memblokir saldo nasabah, pihak BRI harus konfirmasi dulu ke nasabah tersebut.

Ini sudah saldo tertahan, tapi nggak ada solusi dan kejelasan yang memuaskan saya. Saya sudah lelah bolak-balik ke kantor awal saya buat rekening. Yang ada hanya kecewa dan sakit hati. Sampai sekarang hasil kerja keras dan keringat saya nggak tahu ke mana.

Sumpah, memang sudah kecewa sekali saya dengan pelayanan BRI sekarang. Sudah tidak jelas lagi ini pelayanan BRI. Sekarang nggak jelas, BRI nih pas, Bapak Prabowo tolong dikonfirmasi langsung. Uang sebesar itu hanya terdiam, nggak bisa ditransaksikan!

Seharusnya kasih pelayanan terbaik dong. Saya berharap saldo saya yang tertahan bisa digunakan kembali. Kalau begini, saya kasih rating bintang satu untuk BRI. Sudah kapok simpan uang di BRI!

Ismet Pomili
Kabupaten Pohuwato, Provinsi Gorontalo