Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Permasalahan Pickup Paket oleh Kurir ID Express Sudah Diselesaikan 16 April 2025 Rhio Pebrian Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, IDExpress, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Salam hormat, Saya, Rio Pebrian, selaku penulis surat pembaca yang dimuat di MediaKonsumen.com pada tanggal 15 April 2025: 83 Paket Tidak Kunjung Di-pickup oleh Kurir ID Express TH Panumbangan, Mohon Perbaikan Layanan Saya ingin menyampaikan bahwa permasalahan yang saya keluhkan sudah diselesaikan dengan baik oleh pihak ID Express. Pihak ID Express telah mendatangi langsung rumah saya untuk menyampaikan permohonan maaf dan memberikan klarifikasi atas kendala yang terjadi. Saya mengapresiasi itikad baik dan tanggapan cepat dari pihak ID Express dalam menyelesaikan permasalahan ini secara langsung. Saya juga ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Redaksi Media Konsumen atas ruang dan perhatian yang telah diberikan dalam mempublikasikan keluhan saya. Media Konsumen telah menjadi jembatan yang sangat membantu dalam menyuarakan aspirasi dan menyelesaikan permasalahan konsumen secara terbuka dan berimbang. Demikian ini saya sampaikan. Semoga ke depan layanan ID Express semakin baik dan dapat terus dipercaya oleh para pelanggannya. Hormat saya, Rio Pebrian Ciamis, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.