Tanggapan Tanggapan perihal “Pesanan Tidak Dapat Dibatalkan di Blibli”: Pesanan Sudah Berhasil Dibatalkan 9 Mei 2025 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan Ikuti kami di Google Berita Salam hangat dari Blibli, Terima kasih atas perhatian Media Konsumen pada surat pembaca yang dikirim oleh Bapak Herry Moelwadi pada 7 Mei 2025. Kami sangat memahami kekhawatiran beliau terkait proses pembatalan pesanan, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Saat ini, kami telah menghubungi Pak Herry dan mengonfirmasi bahwa pembatalan pesanan telah berhasil serta proses pengembalian dana (refund) telah diselesaikan. Dengan demikian, kendala yang dialami sudah teratasi. Dengan terus memegang teguh kepercayaan pelanggan, tentunya kami sangat menghargai semua masukan Bapak Herry. Lebih lanjut, agar komitmen kami dalam memberikan pelayanan optimal bisa terlaksana dengan baik, kami harap kritik dan saran dapat disampaikan melalui saluran komunikasi resmi Blibli, yakni: Layanan Customer Care Blibli yang beroperasi 24 jam/7 hari Nomor Telepon: 0804-1-871-871 Fitur Live Chat Email: customer.care@blibli.com Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan Bapak Herry, dan Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat tanggapan ini. Hormat kami, Iwan Budi Santoso Customer Management Blibli Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tunburg10 Mei 2025 - (02:13 WIB)Permalink Cara Blibli memberikan pilihan utk komplain transaksi agak primitif. Misalnya ada yg beli daging 3kg tapi pesanan tdk sampai. Maka saat pengaduan sistemnya by default akan memproses seolah yg diminta refund cuma 1kg padahal yg dialami pembeli adalah seluruh barang yg dipesan tdk sampai, bukannya yg sampai cuma sebagian. Coba diperbaiki lagi biar pembeli tdk ketipyu Login untuk Membalas