Tanggapan Tangapan perihal “Status Pengiriman Order Tokopedia melalui JNE Dimanipulasi dan Barang Hilang Tanpa Penjelasan” 29 Mei 202529 Mei 2025 JNE EXPRESS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 30 April 2025 berjudul “Status Pengiriman Order Tokopedia melalui JNE Dimanipulasi dan Barang Hilang Tanpa Penjelasan” kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi kepada Sdr. Desian. JNE Selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespons dengan menghubungi Sdr. Desian selaku pengirim. Bersama surat tanggapan ini kami sampaikan bahwa kami telah menjelaskan kendala yang terjadi dan proses klaim telah diselesaikan pada pada 7 Mei 2025. Demikian surat tanggapan ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Terkait informasi mengenai layanan JNE dapat menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Kurnia Nugraha Media Communication Department Head www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.