Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Pergantian Kartu XL secara Online Terkendala” 11 Juli 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Jakarta, 10 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/002/0702/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Manuli melalui Mediakonsumen.com, tanggal 17 Juni 2025, berjudul “Proses Pergantian Kartu XL secara Online Terkendala”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi atas keluhan yang dialami, serta menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Saat ini, nomor beliau telah berhasil dilakukan pergantian kartu dan migrasi ke layanan e-SIM XL. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Manuli telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XLSMART, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.