Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Saya Dibekukan Sepihak oleh Bank Neo: Tanpa Notifikasi, Tanpa Penjelasan, Saya Tidak Bisa Beraktivitas Sama Sekali” 12 Juli 2025 Public Relations BNC 7 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, gagal login, Keamanan akun, Mobile Banking, Neobank, Notifikasi aplikasi, pembekuan saldo, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, Pemblokiran sepihak, Pembukaan blokir, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Jakarta, 11 Juli 2025 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Akun Saya Dibekukan Sepihak oleh Bank Neo: Tanpa Notifikasi, Tanpa Penjelasan, Saya Tidak Bisa Beraktivitas Sama Sekali” yang ditulis oleh Ibu Fitri Lim pada tanggal 5 Juli 2025, melalui surat ini kami menyampaikan terima kasih atas kesabarannya menunggu proses investigasi internal yang kami lakukan dan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Sebagai bentuk transparansi dan akuntabilitas dalam melindungi hak-hak nasabah, tim terkait dari Bank Neo Commerce (BNC) telah mengidentifikasi dan menindaklanjuti permasalahan yang terjadi serta telah berkoordinasi langsung dengan Ibu Fitri Lim pada 5 Juli 2025 untuk menginformasikan dan melakukan verifikasi terkait permasalahan yang dialami oleh beliau dan keluhan sudah terselesaikan. Kami mengucapkan terima kasih atas sikap kooperatif Bu Fitri Lim selaku nasabah setia BNC dalam proses penyelesaian. Bagi nasabah yang membutuhkan bantuan mengenai layanan kami, silakan menghubungi Call Center kami melalui 1500 190, atau melalui kanal media sosial Instagram @bankneocommerce. Tim Neo Care kami akan dengan senang hati membantu Anda. Terima kasih atas perhatiannya. Hormat kami, Public Relations & Communications Bank Neo Commerce Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Rio13 Juli 2025 - (09:31 WIB)Permalink Jadi Pa msalahnya? Saya soalnya lgi pake Neo nieh, jadi was was dan pengen pindah ke bank digital yang lain Login untuk Membalas
Jemi14 Juli 2025 - (12:01 WIB)Permalink Akun dibekukan bisa jadi jarang digunakan, itu aja sih positif thinking aja cara berfikir nya aku. Login untuk Membalas
P.13 Juli 2025 - (20:17 WIB)Permalink Main embat, main sikat. Penjelasan yg tidak jelas. Bikin was-was. Login untuk Membalas
novi channel14 Juli 2025 - (08:17 WIB)Permalink Sy sudah Pi dah ke bank digital lain karena bank neo sangat mengkhawatirkan klo kita punya dana banyak di bank neo. Aku. Bank neo sy udh sy tutup. Login untuk Membalas
Jemi14 Juli 2025 - (11:59 WIB)Permalink Saya sih menggunakan bank neo untuk saat ini masih aman aman saja. Cuma kendala nya ada, Qris nya blm bisa digunakan, pernah mencoba tarik tunai di indomaret gagal, makanya klo mau tarik tunai uang yg ada di bang neo aku pindahkan ke bank lain. Ya sempet was was tp msh saya gunakan bank neo ini. Login untuk Membalas
Yohana14 Juli 2025 - (20:34 WIB)Permalink Sejak 2021 dan nyaman simpan dana besar.. masih lom ada tanding nyaa.. neo wish ku deposito 2 itu favorit gua banget Login untuk Membalas