Keluhan Surat Pembaca Status Shopee Mall tapi Minta Tambahan Biaya ke Buyer 29 Juli 202529 Juli 2025 brow 12 Komentar Belanja Online, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Yang terhormat pihak Shopee Indonesia. Sedikit keluh kesah, saya capek-capek war voucher tanggal 25, dibatalkan sepihak oleh seller berstatus Shopee Mall, padahal harganya gak murah. Sudah dibayar sesuai aplikasi, malah diminta lagi 200 ribu sama seller toko terkenal dengan status Mall di Shopee. Selain itu, toko tersebut juga banyak membuka cabang di mal-mal. Sekelas toko status Shopee Mall mempermainkan buyer seperti itu. Sebelum checkout, saya sudah konfirmasi kalau unit masih ada. Saya kecewa karena voucher yang saya gunakan tidak dikembalikan oleh pihak Shopee, sehingga di sini selain saya rugi waktu, juga rugi biaya efisiensi. Alasan pembatalan produk habis yang diada-ada, padahal ada stok baru dan dihargai lebih mahal. Saya berharap ke depannya pihak Shopee dapat memberikan pelayanan dan kepastian bagi buyer melalui seller-seller yang bertanggung jawab pada barang yang dijual dan dapat mempertanggungjawabkan voucher yang hilang karena pembatalan pesanan oleh pihak seller/aplikasi. Sekian, terima kasih. Faisal Kudus, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Fajar1414gg29 Juli 2025 - (14:10 WIB)Permalink Aneh kocak nih orang.. udah tahun 2025 masih juga mau jual beli di shopee.. ntar kalau kena tipu, entah oleh penjual atau pembeli atau bahkan pihak shopee-nya sendiri yg menipu , langsung mewek dan curhat di medsos termasuk di mediakonsumen.com. 8 Login untuk Membalas
Tab29 Juli 2025 - (16:53 WIB)Permalink Perasaan, Lazada maupun Tokopedia juga bnyk kasus penipuan bukan bnyk lagi tapi dah gak keitung kalo dr Covid sampai skrng, terus 2025 ini cocok nya jual beli di mana? Login untuk Membalas
Putra29 Juli 2025 - (19:48 WIB)Permalink terus beli dimana biar nggak kena tipu? Login untuk Membalas
Enjang31 Juli 2025 - (09:07 WIB)Permalink Kocak bgt tanggapan anda kwkwk asli ga habis pikir Login untuk Membalas
Linda29 Juli 2025 - (17:36 WIB)Permalink Mungkin maksud seller shopee mall itu baik ka,,jangan beli laptop yg mahal sayang uangnya,mending di pakai beli Beras ajh😂 Login untuk Membalas
browPenulis artikel29 Juli 2025 - (18:25 WIB)Permalink Sebelumnya saya berterimakasih kepada Shopee Indonesia telah menghubungi saya melalu telepon dan email setelah surat ini diterbitkan. Dalam perbincangan cukup panjang, akhirnya kami dapat menyelesaikan masalah ini melalui jalan tengah sehingga masalah ini sudah terselesaikan dan mendapatkan win-win solusi kedua belah pihak. Saya yakin Shopee Indonesia dapat memberikan pelayanan maksimum untuk pembeli. Harapan saya, masalah seperti ini dapat ditindak tegas oleh tim terkait agar kami para pembeli mendapatkan kenyamanan, keamanan dan kepastian dalam pembelian barang maupun jasa melalui Platform Shopee. Terimakasih Shopee Indonesia atas perhatiannya. Terimakasih juga kepada pihak media konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya, dan mohon izin untuk dapat menutup laporan saya ini. Sekali lagi terimakasih 1 Login untuk Membalas
Meliana30 Juli 2025 - (06:34 WIB)Permalink Mantap emang shopee, sudah lama pakai shopee, dari belanja yg harganya ribuan sampai jutaan, dari barang receh sampai barang elektronik bernilai tinggi, sejauh ini memuaskan, dari jutaan orang yang belanja di shopee setiap hari, paling hanya beberapa ratus orang yang kena tipu, mungkin karena kurang cerdas atau lagi apes aja Login untuk Membalas
Tjahya29 Juli 2025 - (18:30 WIB)Permalink dah resiko salah pilih seler mau di manapun pake vcr pasti hangus kalo batal karna sifat terbatas Login untuk Membalas
Freiiza29 Juli 2025 - (20:27 WIB)Permalink Kalo hw belanja barang elektronik gak pake kompromi wajib official storenya.. kalo gak ada official store ya beli offline.. terkadang sekelas official store juga masih aja ada masalah.. apalagi yang di bawahnya.. Login untuk Membalas