Tanggapan Tanggapan perihal “BRI Ceria Sudah Lunas di Aplikasi, Tetapi Masih Melakukan Penagihan” 10 Oktober 2025 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Pandu Wiranata alami. Menanggapi laporan Bapak pada Media Konsumen tanggal 30 September 2025 dengan judul “BRI Ceria Sudah Lunas di Aplikasi, Tetapi Masih Melakukan Penagihan“, kami sampaikan bahwa tagihan pada Aplikasi Ceria Bapak telah disesuaikan. Untuk penjelasan lengkapnya, telah kami sampaikan melalui email Bapak. Kami tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik serta memastikan hak nasabah terpenuhi sesuai ketentuan yang berlaku. Untuk melakukan pengecekan status laporan pengaduan, dapat melalui fitur pusat bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812 1214 017. Perlu diingat bahwa BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti password, PIN, kode OTP, CVV/CVC, dan M-Token. Demikian disampaikan, terima kasih. Salam, PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46 Jakarta 10320 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
pandu10 Oktober 2025 - (18:05 WIB)Permalink Terima kasih Bank BRI atas responnya.. Login untuk Membalas