Tanggapan Tanggapan Akulaku Indonesia atas Surat Pembaca Ibu Karina Nur Azizah 16 November 2019 Akulaku Indonesia 13 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Indikasi Fraud, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu Ikuti kami di Google Berita Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Karina Nur Azizah pada tanggal 20 Oktober 2019 dengan judul “Merasa Tertipu Beli Barang di Akulaku, Nomor Resi Palsu tapi Pesanan Tidak Bisa Dibatalkan”. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya, dan kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Anda untuk menggunakan layanan Akulaku. Izinkanlah kami dari pihak Akulaku Indonesia untuk memberikan penjelasan atas permasalahan yang telah terjadi. Kami informasikan bahwa permasalahan ini telah kami bantu dengan prosedur yang berlaku di Akulaku Indonesia. Perihal ini kami sudah melakukan pengecekan dan barang sudah berhasil dikirimkan kepada customer. Oleh karena itu, permasalahan ini sudah dikatakan selesai. Mohon untuk selalu menjaga kerahasiaan dari data pribadi anda, baik itu password akun Akulaku maupun Kode OTP yang kamu dapat. Akulaku pun tidak memiliki admin di Whatsapp (WA)/nomor telepon pribadi/Direct Message (DM) di social media. Informasi lebih lanjut dapat kamu lihat melalui akun resmi Akulaku sebagai berikut: Instagram : @akulaku_id Facebook : @AkuLakuIndonesia Twitter : @akulakuID Akun Twitter Customer Care : @AkulakuCare Kontak Customer Care : Call Center 1500920 Bayou Pangestu Public Relations OfficerAkulaku Indonesia Sahid Sudirman Center, Jl. Jend Sudirman Kav 68, Lantai 18 Jakarta Pusat – 10220 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
umar_al-ikmal26 November 2019 - (04:57 WIB)Permalink kalau sudah seperti ini mohon jangan sampai terjadi lagi. tolong saya juga dapat no resi palsu yang tidak kunjung saya terima. JO0033284572. beli di flashsale velicia official store. 2 Login untuk Membalas
iron15 Februari 2020 - (17:02 WIB)Permalink sama saya juga di tipu,pihak akulaku tidak ada tanggung jawabnya bubarin aja aplikasi tai 2 Login untuk Membalas
Hardy23 April 2020 - (00:07 WIB)Permalink Sama dapat resi palsu, aplikasi dobollll… Kalau tidak mampu ngurus jangan bikin perusahaan, bikin susah orang saja seller alvin jaya elektronic 1 Login untuk Membalas
Abd24 Juni 2020 - (13:53 WIB)Permalink Ya pokoknya hati hati kalo belanja di akulaku, kalo uda kena tipu ,ngurusnya itu bisa membakar jenggottt, tau gak!! Tangan ini sampai gregetan pengen mukul orang, sangking kecewanya pada pelayanan pengaduan di akulaku. Marah iya, solusi gak ada. Login untuk Membalas
jody17 Juni 2021 - (20:28 WIB)Permalink Kalau ada yang pengen tau dimana toko ini berada, saya dapet tempat dari temen. Di bawah jembatan glodok, nanti kalau sudah sampai situ, tanyain aja ke orang, toko Immanuel shop. Maaf hanya segitu doang informasi yang saya dapet, untuk alamat lengkap nya teman saya lupa Login untuk Membalas
Maulana17 Juli 2020 - (10:24 WIB)Permalink Sama Saya Juga Nih..Dah Seminggu Saya Beli Barang DI Immanule Shop…Dapet Resi Palsu… Saya Jga Bingung Harus Gimana….Mana Dah MAsuk Lagi DP Laptop…Hadehhhh Login untuk Membalas
Rifda7 November 2020 - (14:45 WIB)Permalink Sama saya juga kak, emang bener itu Immanuel shop penipu, saya juga ambil laptop d seller itu, pertama d aplikasi sudah tertera bahwa barangnya sudah dikirim dg nomer resi sekian, akan ttpi ktika d cek trnyata no resinya palsu, d tanyain trus ke seller nya, katanya nyusul, gitu trus nyampe sminggu, pas mau saya batalin, sellernya ngomong bahwa barangnya udh d kirim dan gk bisa d batalin, padahal barangnya d kirim 2 hari stelah saya ngomong mau batalin, Pas barangnya nyampe eh ternyata barangnya tdak sesuai dg yg d iklankan oleh pihak Immanuel shop itu, saya tanyain ke sellernya, malah jawabannya ngeselin banget, dan gk bisa d retur atau d batalin, lapor ke cs akulaku malah suruh nunggu trus gk ada kejelasan, akhirnya saya juga harus ttep bayar tenot bulanan untuk barang yg bukan keinginan saya, kacau emg itu Immanuel shop penipu, Login untuk Membalas
jody17 Juni 2021 - (20:23 WIB)Permalink Udah sampai belum sekarang mas, saya juga dapet resi palsu, anjing lah Immanuel shop, ada yang bilang toko nya di bawah jembatan glodok. Kalo mau samperin ayo bareng2 mas Login untuk Membalas
jody17 Juni 2021 - (20:24 WIB)Permalink Udah sampai belum sekarang mas, saya juga dapet resi palsu, anjing lah Immanuel shop, ada yang bilang toko nya di bawah jembatan glodok. Kalo mau samperin ayo bareng2 bang Login untuk Membalas
samuel4 November 2020 - (03:25 WIB)Permalink Waduh jadi takut belanja di akulaku 1 Login untuk Membalas
Miskar Supriyatna6 Februari 2021 - (23:16 WIB)Permalink Tolong pihak Akulaku…sya pesen barang dengan resi: JO0071106659 J&T…dan nomer pemesanan:1612395022637190330766 Di seller Chilo official..setelah di lacak dan di tanyakan ke pihak J&T..tidak terlacak..ini kenapa bisa begini..dan sya chat seller nya.tidak ada respon…tolong penjelasannya apabila ini resi bodong dan coba untuk menipu..tolong jangan dilakukan dan ditindak seller nya..klo tidak dikirim barangnya..kembalikan uangnya..sya tunggu niat baik nya..dan jangan sampai konsumen kecewa dan melaporkannya..terima kasih Login untuk Membalas
Bapak13 Juli 2021 - (19:57 WIB)Permalink Sama saya jg mengalaminya, saat dilacak di apk akulaku status pengiriman sedang diantar ke alamat tujuan, setelah saya cek di sicepatnya ternyata resi tidak valid, saya berencana suntik mati akun Akulaku ini. Login untuk Membalas