Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Nur Ardiansyah Musa 17 Januari 2020 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Nur Ardiansyah Musa pada tanggal 29 Desember 2019 dengan judul “Belanja di Akulaku, Sudah 2 Bulan Barang Belum Sampai tapi Sudah Harus Bayar”. Izinkanlah kami dari Akulaku memberikan penjelasan atas permasalahan yang terjadi dan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami menginformasikan bahwa permasalahan tersebut telah kami bantu dengan prosedur yang berlaku, yaitu: 1. Setelah kami melakukan pengecekan kepada merchant, bahwa barang yang dipesan tersebut sedang tidak tersedia. Sehingga dari pihak Akulaku telah membatalkan proses pembelian barang tersebut. Sebagai informasi tambahan, mohon untuk selalu menjaga kerahasiaan data pribadi dan jangan pernah membagikan informasi pribadi, kode OTP/FB akun serta password Akulaku kepada orang lain tanpa terkecuali. Akulaku tidak memiliki admin Whatsapp (WA)/nomor telepon pribadi/Direct Message (DM) di social media. Untuk informasi lebih lanjut dapat anda lihat melalui akun resmi Akulaku sebagai berikut: Instagram : @akulaku_id Facebook : @AkuLakuIndonesia Twitter : @akulakuID Kontak Customer Care : Call Center 1500920 Akun Twitter Customer Care : @AkulakuCare Bayou Pangestu Public Relations Officer Akulaku Indonesia Sahid Sudirman Center, Jl. Jend Sudirman Kav 68, Lantai 18 Jakarta Pusat – 10220 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.