Tanggapan Tanggapan LinkAja Atas Surat Pembaca Bapak Sarwanto 12 Februari 2020 Putri Dianita Ruswaldi 8 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak Sarwanto saat melakukan transfer dana dengan aplikasi LinkAja, pihak Customer Service LinkAja telah menanggapi keluhan yang disampaikan, dan melakukan pengembalian saldo pada tanggal 03/02/2020 Pukul 17:03:54. Terima kasih telah menggunakan LinkAja 🙂 Untuk menyampaikan informasi/permintaan/keluhan/saran, dapat menghubungi beberapa media di bawah ini: 1. Call Center 150911 2. Email (info@linkaja.id) 3. Live Chat di website LinkAja (https://www.linkaja.id) Hormat kami, Putri Dianita Ruswaldi Head of Corporate Communication LinkAja Energy Building – 21st Floor Jl. Jend Sudirman, SCBD Lot 11A, Kav 52-53, RT.5/RW.3 Senayan Jakarta Selatan – 12190 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
ferry fanjaya15 Februari 2020 - (16:06 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang sama. Apa ini pelayanan yang diberikan. Sudah 1 minggu ini tidak asa respon pada Linkaja. Mungkin 200rb kecil buat Linkaja, tetapi besar buat saya. Saya sudah email berulang kali tetapi tetap tidak ada respon. Jujur, saya kapok menggunakan aplikasi ini. Sampai hari ini tanggal 15 feb 2020 sama sekali tidak ada kejelasan dari Linkaja. Login untuk Membalas
ira14 September 2020 - (18:42 WIB)Permalink Saya menarik uang di Linkaja di atm BRI kcp Cipetir – Ciranjang nominalnya 500ribu. Hari itu juga langsung telpon CS nya, udah kasih keterangan segala macem nama ibu dsb terus disuruh nunggu paling lama 2minggu krn katanya harus sinkron kn dulu dg pihak bank BRI nya atau apalah saya ga paham. Masalahnya ini udah lebih dari 2minggu tapi uang saya belum di refund, telpon CS nya sibuk terus, di email udah tapi ttp gada respon. Gimana ini?? Login untuk Membalas
Syefira20 Mei 2020 - (12:34 WIB)Permalink Saya juga merasakan hal yg sama, telpon ke cs ktanya transaksi berhasil. berhasil darimana saya cek puluhan kali ke rekening tujuan tapi tidak ada masuk.. nominalnya cukup besar.. disuruh tunggu, ya tunggu sampai kapan padahal uangnya sgt dibutuhkan untuk membayar keperluan Login untuk Membalas
Nunung5 September 2020 - (11:34 WIB)Permalink Saya Menarik Uang Di Atm Bni sebesar 500.000rb Di atm dinyatakan gagal… Tapi di akun dinyatakan berhasil saldo saya terpotong 500rb dan uang tidak keluar di atm. Saya sudah dm fb,live chat,email,telp cuma di suruh nunggu… Login untuk Membalas
ira14 September 2020 - (18:45 WIB)Permalink Pas lagi tarik tunai disitu keterangannya transaksi gagal, tapi pas cek akun linkaja di hp saldo udh kepotong 500ribu. Sampe sekarang belum di refund Login untuk Membalas
Aris Dwi14 September 2020 - (20:42 WIB)Permalink Sy tg 11-9-2020 beli paket data 62.000 dinyatakan gagal tetapi saldo kepotong dan sampai saat ini blm kembali. Sdh email ke linkaja sampe berkali kali jg ndak ada tanggapan yg memuaskan ditlp ndak bs nyambung. Ya sdh smua transaksi dilinkaja sy stop sj dulu takutnya kalo gagal susah balik.. Login untuk Membalas
agus hariadi20 Juli 2021 - (08:12 WIB)Permalink Wah, banyak banget ya yang punya masalah dengan Linkaja, Sekarang saya juga mengalami hal yang sama, tarik tunai lewat atm bri ada keterangan Temporary servis, sehingga otomatis dana tidak keluar, kirim laporan ke pihak Linkaja disuruh nunggu 2 minggu, dan sekarang udah 2 minggu lebih belum ada pengembalian, mungkin aplikasi Linkaja belum terlalu siap dalam menyiapkan piranti pelayanannya Login untuk Membalas
Awasuje27 Desember 2020 - (15:36 WIB)Permalink Wah Parah, Ternyata banyak kasusnya, termasuk saya yang saat ini sedang menunggu penanganan dari pihak linkaja. Saya butuhnya sekarang, tetapi disuruh menunggu maksimal 3 hari. Yuk teman teman yang merasa dirugikan oleh pihak link aja, kumpulkan bukti dan kita lapor bareng ke OJK. Login untuk Membalas