Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Syaefudin Zuhri 18 Maret 2020 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Marketplace, Pengembalian dana, Refund Ikuti kami di Google Berita Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Syaefudin pada tanggal 16 Maret 2020 dengan judul “Pesanan Laptop di Akulaku Tidak Saya Terima dan Pelayanan CS Sangat Mengecewakan”, izinkanlah kami dari Akulaku memberikan penjelasan atas permasalahan yang terjadi. Berdasarkan pengecekan lebih lanjut oleh Customer Service kami terkait dengan transaksi yang dilakukan oleh Bapak Syaefudin yaitu pemesanan barang berupa laptop di salah satu merchant platform Akulaku, bahwa barang tersebut berstatus sedang dalam proses pengiriman oleh pihak ekspedisi. Pemantauan proses pengiriman dapat dicek melalui nomor resi pengiriman barang yang tertera di aplikasi Akulaku dengan akun milik Bapak Syaefudin. Akulaku akan selalu berupaya demi kenyamanan para pengguna dalam menggunakan layanan yang ada. Eva Ulisiana Public Relations Officer Akulaku Finance Indonesia Gedung Sahid Sudirman Center, Lantai 11 Jakarta Pusat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.