Keluhan Surat Pembaca Shopee Bertele-tele Mengembalikan Dana Customer 13 Mei 2020 Slamet Suryadi Beri komentar Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay Ikuti kami di Google Berita Terhitung sudah 12 hari kelender komplain saya sejak 30 April 2020 tentang masalah pembayaran Shopee Pay yang tidak diterima merchant, namun saldo Shopee Pay saya sudah terpotong. Setiap hari saya bombardir mulai dari CS di chat aplikasi Shopee hingga admin Twitter Shopee, namun jawaban template, “Maaf sudah bikin kakak khawatir, masalah ini akan kami teruskan ke departement terkait”; dan email penyelesaian masalah hanya disuruh menunggu dan menunggu. Entah kapan pihak Shopee akan mengembalikan dana saya yang hanya sebesar Rp 180.000,-, sangat berbeda dengan CS Zalora dan Tokopedia yang mana hanya 1 hari kerja dalam menyelesaika masalah customer. Bad service sekali customer service Shopee Indonesia. Slamet Suryadi, 0852467823** Samarinda, Kalimantan Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.