Kecewa dengan Pengajuan Refund 200609091479914 di Shopee

Per tanggal 5 Juni saya memesan barang dengan nomor Pesanan 2006051NHRS9NN, dan saya terima per tanggal 8 Juni 2020 namun barang yang diterima tidak sesuai sehingga saya melakukan pengajuan untuk Retur-Refund di nomor Pengajuan 200609091479914. Penjual sudah mengirimkan alamatnya dan saya sudah mengirimkan kembali barangnya di tanggal 16 Juni 2020. Saya pun sudah menginput nomor resi di kolom diskusi.

Pertanggal 18 Juni 2020, Penjual sudah konfirmasi bahwa sudah menerima barangnya dan meminta Admin Shopee untuk mengembalikan dana. Namun hingga saat ini (21 Juni) dana belum kunjung dikembalikan. Saya komplain melalui twitter dan 2x di informasikan bahwa penjual menolak pengajuan dan meminta saya untuk aktif di diskusi. Padahal yang tidak pernah muncul di diskusi adalah Admin shopee.

Saya kecewa karena Admin Shopee tidak teliti membaca percakapan penjual dan pembeli dan memberikan solusi yang berbelit hingga berlarut-larut.

Licka Putrina Dewi
Kota Bogor

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Shopee:
[Total:1    Rata-Rata: 1/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

 Apa Komentar Anda mengenai Shopee?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Kecewa dengan Pengajuan Refund 200609091479914 di Shopee

oleh Licka Putrina Dewi dibaca dalam: 1 menit
0