Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Darmawan 4 Agustus 2020 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Akulaku dan Mediakonsumen.com selama ini. Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Darmawan pada tanggal 11 Juli 2020 dengan judul “Akulaku Lambat dalam Menangani Masalah”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Darmawan. Dapat kami informasikan bahwa customer service kami telah menghubungi Bapak Darmawan atas transaksi berupa pembelian laptop akan tetapi tidak mendapatkan respon. Berdasarkan pengecekan lebih lanjut pula, pembelian barang tersebut telah diterima pada tanggal 11 Juli 2020 oleh Bapak Darmawan. Hingga saat ini, customer service kami belum menerima keluhan kembali dari Bapak Darmawan atas transaksi tersebut. Semoga penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Darmawan. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Eva Ulisiana Public Relations Akulaku Sahid Sudirman Center Lt. 18, Jl. Jenderal Sudirman No. 86 Jakarta Pusat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.