Tanggapan Traveloka untuk Bapak Vincentius Chris

Kepada Yth.,
Bapak Vincentius Chris,

Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka.

Menanggapi surat yang ditujukan kepada Traveloka mengenai permintaan pengembalian dana tiket pesawat yang terbit di MediaKonsumen.com pada 13 Agustus 2020, kami ingin menyampaikan bahwa tim internal kami akan menghubungi Bapak Vincentius Chris guna berkoordinasi lebih lanjut dan memberikan solusi terbaik terkait situasi yang Bapak Vincentius Chris alami.

Melalui ini, kami juga ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami ketika melakukan proses pengembalian dana (refund) tiket pesawat.

Sehubungan dengan lonjakan permintaan yang kami terima, kami menghimbau pengguna untuk dapat menghubungi kami melalui aplikasi Traveloka di menu My Booking (Pesanan), untuk mendapat tanggapan yang lebih cepat. Pengguna dapat memilih pesanan yang ingin di reschedule/refund dan memilih Manage Booking (Atur Pesanan) untuk melanjutkan prosesnya.

Demikian informasi ini kami sampaikan. Atas pengertian dan kerja sama yang baik kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Tim Customer Care Traveloka

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Traveloka:
[Total:1    Rata-Rata: 1/5]
Refund Traveloka Mengecewakan, Tidak Sesuai dengan yang Dibayarkan

Saya ingin menyampaikan keluhan saya, yang saya rasa sudah banyak orang yang menyampaikannya di Media Konsumen terkait jumlah penanganan refund...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Traveloka?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Traveloka untuk Bapak Vincentius Chris

oleh Traveloka Indonesia dibaca dalam: 1 min
0