Keluhan Surat Pembaca Proses Penarikan Dana Shopee Pay Berlarut-larut 26 Agustus 2020 Darmawan Dwi Hananto 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Penarikan dana tertahan, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Tanggal 10 Agustus saya membeli laptop lewat Shopee. Setelah barang dikirim ternyata spesifikasi tidak sesuai dengan deskripsi. Akhirnya barang tsb saya kembalikan & uang yang telah saya bayarkan juga dikembalikan ke Shopee Pay. Tanggal 14 Agustus 2020 saya proses untuk penarikan dana Shopee Pay sebear 3,9 juta untuk ditransfer ke rekening. Namun sampai dengan tanggal 25 Agustus 2020 dana tsb belum ditransfer ke rekening. Sudah berkali-kali saya laporkan masalah tsb, namun pihak Shopee menyuruh saya untuk menunggu. Terakhir pada tanggal 25 Agustus 2020 mereka email & kembali menyuruh saya untuk menunggu maksimal 5 hari kedepan. Sangat mengecewakan karena uang tsb mau saya gunakan, tapi masih tertahan. Mohon tanggung jawabnya Shopee. Darmawan Dwi Hananto Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Shopee Care26 Agustus 2020 - (13:50 WIB)Permalink Hai Min, makasih yah udah infoin ke kita. Untuk kendala tersebut saat ini lagi ditangani oleh tim… https://t.co/tBfmFMzoK0 Login untuk Membalas
Felix Angkasa26 Agustus 2020 - (13:57 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang tidak menyenangkan dari Shopee, isi saldo ShopeePay 2,6 juta sampai sekarang tidak masuk, dan prosesnya berbelit-belit. Shoope sudah tidak bisa dipercaya Login untuk Membalas
Riza Nur26 Agustus 2020 - (22:48 WIB)Permalink Begini kak, kejadian ini persis sprti yg saya alami waktu itu. Saran saya kalau kakak mau melakukan penarikan, usahakan pada saat hari dan jam kerja ya. Misal hari senin pukul 9.00 pagi s/d 14.00 siang. Kalau hari sabtu-minggu memang lama prosesnya kak dan membuat uang kakak tertahan di shopee. Tapi biasanya, setelah kita chat CS shopee nya dlm waktu bbrp jam uang kita bakal balik ke saldo shopee pay kita kak. Itu menurut pengalaman saya pribadi ya, kalau berbeda dgn kakak/ yg lain saya tidak tahu. Login untuk Membalas
D 41426 Agustus 2020 - (15:37 WIB)Permalink @ShopeeCare Saya kemarin juga melakukan proses transfer Shopee pay ke rekening. Proses nya lumaya… https://t.co/Uq6HDzs6K3 Login untuk Membalas
Darmawan Dwi HanantoPenulis artikel29 Agustus 2020 - (10:52 WIB)Permalink Terima kasih media konsumen dan tim shopee, keluhan saya sdh ditindaklanjuti, dana sdh cair ke nomor rekening 1 Login untuk Membalas
Queue21 Mei 2021 - (20:34 WIB)Permalink apakah akhirnya saldo masuk ke rekening gan? saya juga mengalami hal serupa, tapi nominal nya tidak sebesar agan Login untuk Membalas
syafrida26 Mei 2021 - (07:16 WIB)Permalink Saya jg mengalami hal serupa gan??? saya kecewa dgn shoope, walaupun cuma 363.000,tapi tolong lah hargai konsumen ? Login untuk Membalas
syafrida26 Mei 2021 - (07:18 WIB)Permalink Klu di tokoh sebelah cepet gan, klu proses mulangin duit ke rekening, 1 Login untuk Membalas