Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Gramedia Online Lambat 20 Juni 2021 Darmawan Dwi Hananto 4 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gramedia.com, Keterlambatan pengiriman, Layanan Pelanggan, Status kiriman barang pesanan Tanggal 11 Juni 2021, saya membeli komik Conan 4 buah, dengan nomor pesanan: EF111GBTJHSC25. Ini adalah pembelian online pertama saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Penarikan Dana Shopee Pay Berlarut-larut 26 Agustus 2020 Darmawan Dwi Hananto 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Penarikan dana tertahan, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan Tanggal 10 Agustus saya membeli laptop lewat Shopee. Setelah barang dikirim ternyata spesifikasi tidak sesuai dengan deskripsi. Akhirnya barang tsb Baca selengkapnya