Tagihan Shopee PayLater Saya Melonjak Berkali-kali Lipat

Ikuti kami di Google Berita

Saya pemilik Shopee Pay Later atas nama Sartika Manalu. Awalnya saya sangat enjoy menikmati apliaksi belanja online salah satunya Shopee. Saya tidak pernah lalai dalam pembayaran cash maupun menggunakan metode lainnya hingga suatu waktu saya diberikan penawaran menggunakan Shopee Pay Later yang menimbulkan banyak kerancuan.

Salah satunya pada waktu terakhir kali saya menggunakan aplikasi Shopee menggunakan Pay Laternya saya mengalami cidera luka cukup serius menimbulkan saya tidak dapat melakukan pembayaran pada saat itu karena saya tidak dapat jalan ke ATM. Pada saat itu pemakaian saya dibawah 200 ribu saja tapi saya ditelpon puluhan kali hingga saya merasa sangat depresi terlebih, pada saat itu awal pandemi yang sangat sulit keadaannya. Saya meminta pengertian mereka tapi tidak ada pengertian malah telpon sudah sangat keterlaluan dan mengganggu.

Pada ahirnya saya blok semua telpon yang bernada menekam dari Shopee. Dan pada saat saya merasa sudah mulai bisa beraktifitas saya mulai membuka pembicaraan dengan pihak Shopee via telpon akan tetapi betapa kagetnya saya mengetahui tagihan saya melonjak berkali-kali lipat.

Saya utarakan pada saat itu saya bersedia membayar seluruh pemakaian saya akan tetapi seluruh biaya + bunga yang timbul untuk dibebaskan. Saat itu salah satu dari pihak Shopee meminta saya untuk mengirimkan surat dan data pribadi via email untuk hal itu namun setelah itu tidak satupun menelpon saya untuk tindak lanjuti. Sebaliknya semakin tidak sopan dan seolah-olah hutang saya jutaan rupiah dimana pihak Shopee dapat melihat histori pembayaran saya sebelum muncul Shopee Pay Later selalu pembayarannya cash.

Saya sangat merasa dirugikan dengan penggunaan Shopee Pay Later. Saya sarankan semua orang jangan gunakan metode ini jika kalian memiliki uang atau kemampuan membayar cash suatu hari kalian akan merasa sangat terjebak seperti saya.

Sampai saat ini saya masih menunggu kabar dari pihak Shopee untuk menghubungi saya mengenai penyelesaian ini dengan baik. Karena saya memang berkomitmen membayar seluruh pemakaian saya. Tidak dengan biaya-biaya yang mereka terus kenakan mulai dari bulan Maret 2020 hingga saat ini, keterlaluan kan!!!! Shopee juga tahu no telpon saya aktif 24 jam dimana mereka selalu menelpon sengaja miscall saya anytime bahkan sedang menyetir kuatir terjadi hal tak diinginkan.

ini uneg-uneg saya sebenarnya sudah jauh-jauh hari saya menunggu itikat baik dari Shopee dimana saya terlanjur kecewa seorang pemakai aktif yang selama ini setia menggunakan aplikasi tersebut.

Terima kasih.

Sartika Manalu
Jakarta Selatan