Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Asrul Bahtiar

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Asrul Bahtiar melalui mediakonsumen.com pada tanggal 14 Desember 2020 berjudul “Penggantian Kartu XL yang Hilang Dipersulit“. Kami telah menghubungi langsung beliau untuk memastikan keluhan tersebut. Tidak lupa kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Selanjutnya, kami telah memberikan penjelasan, solusi dan telah diproses pergantian kartu XL hilang yang digunakan customer. Dengan demikian permasalahan/keluhan Bapak Asrul Bahtiar telah terselesaikan dengan baik.

Peningkatan kualitas layanan akan terus dilakukan dan masukan serta kritik dari pelanggan merupakan acuan bagi kami untuk selalu memberikan layanan yang lebih baik lagi di masa mendatang.

Demikian tanggapan Kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke customerservice@xl.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare.

Atas perhatiannya, Kami ucapkan terimakasih.

Hormat Kami,

Tri Wahyuningsih
Group Head Corporate Communication
PT XL Axiata Tbk

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan XL Axiata:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Penggantian Kartu XL yang Hilang Dipersulit

Saya adalah karyawan swasta di sebuah perusahaan. Pada bulan Januari 2020 saya kehilangan kartu dan hp saya. Karena kesibukan bekerja...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Asrul Bahtiar

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0