Sangat Kecewa Proses Refund Tiket di Traveloka Sudah Berjalan 14 Bulan

Pada bulan April 2020 kami mengajukan refund tiket ke Traveloka (Refund ID: 3089693) tujuan KUL – CGK setelah menerima notifikasi dari Malindo Air bahwa penerbangan telah dibatalkan oleh maskapai karena pandemic COVID-19 dan disarankan menghubungi Traveloka untuk proses refundnya.

Traveloka berjanji tiket akan direfund 100% karena penerbangan dibatalkan oleh maskapai dan proses refund maksimal 90 hari. Tapi sampai hari ini, setelah 14 bulan berjalan, refund tersebut belum diterima juga.

Kami sudah lelah menghubungi Traveloka dan hanya dijanjikan akan dieskalasi ke bagian terkait. Kami berharap Traveloka sesegera mungkin mengembalikan dana tiket tersebut mengingat proses refund yang sudah sangat lama dan tanpa kejelasan kapan refund bisa diterima.

Terima kasih.

Tony Poernama
Jakarta Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Traveloka:
[Total:1    Rata-Rata: 1/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

4 komentar untuk “Sangat Kecewa Proses Refund Tiket di Traveloka Sudah Berjalan 14 Bulan

 Apa Komentar Anda mengenai Traveloka?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Sangat Kecewa Proses Refund Tiket di Traveloka Sudah Berjalan 14 Bulan…

oleh Tony Poernama dibaca dalam: <1 min
4