Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Ibu Winanda

Redaksi yang terhormat,

Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 26 Mei 2021, mengenai “Lazada Menahan Saldo Penjualan Seller”, kami menyesal atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Winanda.

Kami telah melakukan penelusuran permasalahan dan dapat menginformasikan bahwa saat ini dana hasil penjualan periode 17 Mei 2021 – 23 Mei 2021 telah dibayarkan melalui rekening yang terdaftar di sistem kami dan telah diterima oleh Ibu Winanda pada tanggal 2 Juni 2021. Hal ini juga sudah kami komunikasikan kepada Ibu Winanda secara langsung. Dengan demikian kedua belah pihak menganggap permasalahan ini telah selesai.

Sebagai salah satu Pelaku Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PPMSE) terbesar di Asia, Lazada Indonesia senantiasa berkomitmen untuk memberikan layanan belanja terbaik bagi para penjual maupun pembeli di platform kami.

Kepuasan, keamanan, kenyamanan pengalaman berjualan dan belanja online di Lazada Indonesia bagi penjual maupun pembeli selalu menjadi prioritas kami.

Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.

Salam,

Ferry Kusnowo
Chief Customer Care Officer, Lazada Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Lazada:
[Total:4    Rata-Rata: 2.8/5]
Lazada Menahan Saldo Penjualan Seller

Saya seller Lazada ingin menyampaikan keluhan Saya kepada mediakonsumen agar kiranya bisa didengar oleh pihak Lazada. Periode 17 Mei –...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Ibu Winanda

  • 23 November 2021 - (16:45 WIB)
    Permalink

    Saya juga mengalami hal yang sama. Mohon pihak lazada untuk memperhatikan seller nya. Saldo saya juga ditahan sudah 2priode dengan alasan yang tidak tepat

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Lazada?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Ibu Winanda

oleh Lazada Indonesia dibaca dalam: 1 menit
1