Lazada Menahan Saldo Penjualan Seller

Saya seller Lazada ingin menyampaikan keluhan Saya kepada mediakonsumen agar kiranya bisa didengar oleh pihak Lazada.

Periode 17 Mei – 23 Mei Saya berjualan di Lazada Dan penjualan tersebut mencapai 3,711,000 rupiah. Kemudian seharusnya tgl 25 Mei uang penjualan tersebut sudah dibayarkan. Tapi Saya tunggu sampai sore hari tidak ada juga. Saya cek email ternyata ada email dari pihak Lazada yang menyebutkan SALDO PENJUALAN Saya ditahan dengan Alasan yang tidak jelas.

Telepon tidak ada yang bisa dihubungi, chat bantuan ke customer service keterangannya seller harus tunduk dan patuh kepada ketentuan Lazada yang seperti tidak ada empati.

Memang uang tersebut bagi Lazada tidak seberapa. Tapi uang tersebut Saya butuhkan untuk menyambung hidup anak-anak Saya selama satu minggu dengan memutar lagi untuk uang jualan.

Winanda
Depok

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Ibu Winanda

Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 26 Mei 2021, mengenai “Lazada Menahan Saldo Penjualan Seller”, kami...
Baca Selengkapnya

13 komentar untuk “Lazada Menahan Saldo Penjualan Seller

    • 26 Mei 2021 - (18:17 WIB)
      Permalink

      Gimana ya ini udah bela2in menuhin order, modalin dagang rendang, jadi Saya bagi2in makanan gratis se indonesia ini. Hayoo Lazada ada apa ini internal keuangannya sampe uang jualan orang ditahan. Iming2 naikin traffic keran order dibuka sampe ratusan bahkan Ribuan perhari terus pas nunggu selasa ampe rabu ditunggu juga gak masuk2. Kasian anak Saya butuh susu dari duit itu. Nampung duit seller duit masyarakat kaya seakan duit lu sendiri. Balikin duit guaaaa

      • 23 November 2021 - (16:47 WIB)
        Permalink

        Sama, saya juga saldo penjualan saya ditahan dengan alasan tidak tepat, sudah masuk dua periode. Bagaimana pihak Lazada kita selaku seller tidak bisa jualan kalau seperti ini. Yang ada kita malah rugi

  • 22 Juli 2021 - (12:09 WIB)
    Permalink

    Kalau gini cara nya bisa ribut kita lazada,mumpung lagi pada adem jgn nunggu smua nya sudah panas,kita bisa sita sitaan dn bakar bakaran ingat itu

  • 19 Desember 2021 - (06:23 WIB)
    Permalink

    Dear tim lazada mohon di bayarkan saldo yang di tahan

    Mohon untuk tim lazada bayarakan saldo toko SAYA LEE HONG YANG di tahan kata nya semntara tapi sampai saat ini sudah 6 bulan lazada tidak membayarkan sama sekali saya sudah ajukan banding dan saya juga lakukan live chat tapi tidak ada yang membantu dan saya pernah mendapatkan telpon kata nya akan di bayarkan 14 desember 2021 tepat nya di hari selasa pas saya cek atm tidak ada uang yang masuk saldo saya tetap noll kenapa bisa begitu lazada
    Memang di mana uud lazada kalau seller bikin kesalahan dan uang jadi milik lazada mohon kejelasan nya dan mohon juga di bayarkan uang saya itu

    • 19 Desember 2021 - (06:27 WIB)
      Permalink

      Bikin surat langsung di Media Konsumen sekalian kronologisnya supaya jelas.

        • 4 Juli 2022 - (05:42 WIB)
          Permalink

          Sama bu pak saldo saya nama toko naturall seller di lazada di tahan sudah 1 bulan lebih alasan nya pelanggaran padahal kami tidka merasaa melakukan pelanggaran dan kami tanya permasalahan nya dimana tidak di tanggapi…lazada tidak bersikap adil merampas hak seller

  • 19 Desember 2021 - (06:42 WIB)
    Permalink

    Saya sudah bikin kk tpi saya tidak paham cara lihat artikel yang sudah kita kirim atau pun sudah ada tnggapan

  • 1 Maret 2022 - (20:07 WIB)
    Permalink

    ada update tidak untuk kasus ini..? soalnya saya juga ditahan saldonya.. saya hubungi CS katanya harus via live chat.. sedangkan akun sudah di nonaktifkan, dengan alasan melanggar kebijakan lazada, saya minta detail kesalahannya tidak dikasih tau.. saya minta bukti pelanggaran nya pun tidak ada respon.. jadi bingung kenapa tiba-tiba di non-aktifkan akun nya.. klo hanya di non-aktifkan oke lah.. tapi ini sisa saldo kiriman yang masih sekitar satu jutaan lebih juga ditahan..

  • 17 Mei 2022 - (11:44 WIB)
    Permalink

    akun saya tiba2 di nonaktifkan lazada tanpa poin pelanggaran tiba2 langsung di tutup begitu aja saya lazada sudah chat seller center mala di suruh banding
    udah banding 2 kali mala blm ada balasan
    uang di tahan lazada
    tolongg pihak lazada kembalikan hak seller
    untuk putar kembali jualan.

  • 29 Juni 2022 - (12:04 WIB)
    Permalink

    Akun seller saya tiba2 di nonaktifkan pada tanggal 25 april 2022 padahal sebelumnya tidak ada poin pelanggaran, rating toko pun masih tinggi yaitu 97%, yg artinya toko saya amanah, tapi tiba2 toko saya dinonaktifkan oleh lazada dan dana saldo penjualan saya ditahan oleh lazada.
    Dear lazada tolong cairkan dana saldo penjualan saya dengan data
    ID toko : ID67XL1ET5
    Nama Toko : AK 868
    No. Hp : 08954338500**
    Saya sudah chat PSC dan cuma disuruh banding namun saat Saya ajukan banding selalu ditolak.
    Lazada Tolong segera cairkan dana saya, Terima Kasih

 Apa Komentar Anda?

Ada 13 komentar sampai saat ini..

Lazada Menahan Saldo Penjualan Seller

oleh Rihma dibaca dalam: <1 menit
13