Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Stephanus 5 Juli 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kredit online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Stephanus Kurnianto pada tanggal 31 Mei 2021 dengan judul “Seller Akulaku Wanprestasi, Pihak Akulaku Lepas Tangan”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Stephanus. Dapat kami informasikan bahwa laporan Bapak Stephanus telah ditindaklanjuti oleh tim terkait. Terkait hasil investigasi tersebut telah kami sampaikan kepada Bapak Stephanus melalui email, namun Bapak Stephanus tidak memberikan jawaban kepada pihak Akulaku hingga waktu yang telah ditentukan. Maka dari itu, laporan Bapak Stephanus telah dinyatakan ditutup. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Stephanus. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Bayou Pangestu – Public Relations Akulaku Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.