Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Komplain IndiHome di Area Saya yang Sudah 3 Hari LOS 16 Juli 202120 Juli 2021 Muhammad 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Dear IndiHome Parung Bogor, Saya Muhammad Syafei bertempat di Pratama Residance, Jl. Kekupu, Rawa Bengkok, Bedahan, Depok dengan nomor IndiHome: 122328223873, sering mengalami gangguan massal yang memakan waktu hingga berhari-hari. Seperti yang terjadi minggu ini, dimana LOS dari tanggal 12/7 sampai tanggal 15/7 masih terjadi, dengan indikator merah. Sudah dilakukan pelaporan per tanggal 12/7 dan dijadwalkan visit teknisi tanggal 13/7, tapi tidak ada yang datang. Ditelepon ke 147 maupun dari aplikasi, keterangan gangguan massal, estimasi perbaikan sampai tanggal 13/7, tetapi sampai tanggal 15/7 masih dengan masalah yang sama. IndiHome cabang Parung Bogor, tolong segera diselesaikan dan apa bentuk kompensasi untuk saya sebagai customer yang dirugikan? Karena bukan cuma sekali ini saja terjadi. Salam. Muhammad Syafei Depok, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Hery Mulyanto17 Juli 2021 - (09:52 WIB)Permalink Smp 3 hr tidak ada teknisi yg datang, berarti masalah ada di pusat. Lebih parah lagi jk ada kabel fo yg terputus. Login untuk Membalas