Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Baru Klik “Ajukan” di Pinjol Dana Pintar, Tapi Langsung Ditransfer dari Beberapa Aplikasi 24 Agustus 202124 Agustus 2021 bambang 52 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana Bintang, Dana Pintar, Fintech, pencairan dana, persetujuan kredit, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Terima kasih sebelumnya kepada pihak Media Konsumen. Saya ingin mengutarakan keluhan saya terhadap pelayanan aplikasi pinjaman online Dana Pintar yang seolah seperti menjebak. Awalnya saya mencoba untuk menekan pengajuan, tapi setelah saya klik tiba-tiba muncul beberapa aplikasi yang saya ajukan, sedangkan perhitungannya pun belum ada. Saya langsung chat ke layanan customer service Dana Pintar dan minta untuk dibatalkan sebelum ada keputusan di-acc dengan mengirimkan screenshot isi aplikasi yang di situ tertulis nominal dan tempo yang hanya 7 hari. Saya minta untuk dibatalkan, tapi tidak ada respon dari pihak Dana Pintar. Sampai akhirnya tiba-tiba di-acc dan ditransfer. Saya chat lagi dan screenshot dengan mempertanyakan kenapa ditransfer juga. Padahal sebelumnya saya sudah minta dibatalkan, tapi tetap tidak ada respon. Sebelum ditransfer,dan saat keluar beberapa aplikasi sy langsung chat agar di cancel dlu. Saya coba telepon juga tidak diangkat. Saya ingin kembalikan dananya pada saat itu juga. Jadi tolong pihak aplikasi Dana Pintar dan khususnya pihak OJK agar lebih ketat lagi memonitor aplikasi pinjaman online yang beredar. Jangan hanya karena ada logo OJK saja, tapi beroperasi seperti lintah darat. Saya berharap pihak Dana Pintar membaca surat ini bahwa saya ingin mengembalikan dana yang sudah ditransfer yang sebelumnya saya sudah minta di-cancel/di batalkan. Terima kasih. Bambang Sulistianto Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.