Saya Sangat Berterima Kasih kepada Indosat karena Cepat Tanggap Merespon Keluhan Saya

Kepada Yth. PT Indosat Tbk,

Pada tanggal 18 Agustus saya mengirimkan surat pembaca di Media Konsumen kepada pihak Indosat Ooredoo atas tagihan yang saya terima, walau saya tidak pernah mendaftarkan kartu saya sebagai pasca bayar.

Dalam hitungan jam, pihak Indosat atas nama Mbak Ayu menghubungi saya. Beliau menelepon saya dan mengatakan akan membantu saya mengoreksi tagihan yang saya dapatkan setelah beliau memastikan bahwa saya memang tidak pernah mendaftarkan nomor tersebut menjadi pascabayar.

Lima hari kemudian, Mbak Ayu menghubungi saya lagi dan mengatakan bahwa tagihan saya sudah dikoreksi. Beliau bahkan meminta maaf karena membuat saya menunggu.

Saya sangat berterima kasih kepada pihak Indosat, khususnya Mbak Ayu, karena cepat dan tanggap dalam merespon keluhan saya, dan bahkan sangat membantu saya dalam mengurusi sampai masalah saya dapat diselesaikan dengan baik.

Kaffin Alif Maghfiroh
Situbondo, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Indosat Ooredoo:
[Total:2    Rata-Rata: 4.5/5]

2 komentar untuk “Saya Sangat Berterima Kasih kepada Indosat karena Cepat Tanggap Merespon Keluhan Saya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Indosat Ooredoo?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Saya Sangat Berterima Kasih kepada Indosat karena Cepat Tanggap Meresp…

oleh Kaffin dibaca dalam: 1 menit
2