Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Hamdan Sanjaya

Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Hamdan Sanjaya di Media Konsumen tanggal 20 September 2021 yang berjudul “Kendala Pembayaran Menggunakan Cicilan Kredivo di Tokopedia“, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf dan penjelasan atas persoalan yang terjadi.

Pengaduan tersebut telah kami tindak lanjuti dengan menghubungi Bapak Hamdan Sanjaya melalui telepon untuk menjelaskan terkait kendala melakukan transaksi yang dialami serta penyelesaian permasalahan tersebut. Kami mengucapkan terima kasih kepada beliau yang telah dapat mengerti dengan baik penjelasan yang disampaikan. Dengan demikian permasalahan telah diselesaikan dengan baik.

Terima kasih atas kritik dan saran konsumen kepada Kredivo, yang selanjutnya akan menjadi perhatian kami untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan kami di masa mendatang.

Salam Hangat,

Yudi Hardianto
Customer Support Lead Kredivo

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Kredivo:
[Total:18    Rata-Rata: 2.2/5]
Kendala Pembayaran Menggunakan Cicilan Kredivo di Tokopedia

Saya mau komplain terkait kendala saya, soal pengajuan cicilan di Tokopedia dengan pembayaran via Kredivo. Sebelumnya saya belanja di Tokopedia...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Kredivo?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Hamdan Sanjaya

oleh Kredivo dibaca dalam: <1 menit
0