Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Nur Fitriana 28 September 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Nur Fitriana pada tanggal 03 September 2021 dengan judul “Lambatnya Penanganan Pengaduan di Aplikasi Akulaku”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Ibu Nur. Dapat kami informasikan bahwa laporan Ibu Nur telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Ibu Nur. Pemesanan atas barang TV LED Tabung Polytron 24 inch di Merchant AMETHYST tersebut telah dibatalkan per tanggal 15 September 2021 dikarenakan merchant tersebut sedang tidak memiliki stock. Dengan adanya pembatalan tersebut, maka limit kredit Ibu Nur telah dikembalikan secara otomatis. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Ibu Nur. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Bayou Pangestu Public Relations – Akulaku Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.