Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Frillian Puspa Dewi 9 November 2021 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, barang bekas, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Penagihan, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Frillian Puspa Dewi pada tanggal 28 September 2021 dengan judul “Akulaku Menolak Retur Barang yang Bermasalah, Malah Meneror untuk Bayar Tagihan”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Ibu Frillian. Dapat kami informasikan bahwa laporan Ibu Frillian telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Ibu Frillian. Pemesanan atas barang Handphone Realme C15 di Merchant Tehno Store tersebut telah dibatalkan per tanggal 07 Oktober 2021 dikarenakan merchant tersebut sedang tidak memiliki stock. Dengan adanya pembatalan tersebut, maka limit kredit Ibu Frillian telah dikembalikan secara otomatis. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Ibu Frillian. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Bayou Pangestu Public Relations – Akulaku Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Violine9 November 2023 - (15:39 WIB)Permalink Sekarang saya yang mengalaminya,,,masa saya belum mengkonfirmasi barang,,,kataya sudah otomatis d konfirmasi akulaku,karna saya kasih ulasan jelek,,,anehkan Log masuk untuk Membalas