Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Willy 20 November 2021 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Willy yang berjudul: “Jasa Pengiriman dan Penanganan Kurir Anteraja yang Sangat Buruk” di mediakonsumen.com pada tanggal 19 November 2021, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Willy. Sebagai tindak lanjut dari keluhan Bapak Willy mengenai kiriman dengan resi 10002771681462, Anteraja telah menghubungi Bapak Willy untuk menyampaikan permohonan maaf serta telah mengkonfirmasi penyelesaian masalah tersebut. Bapak Willy juga telah menerima penjelasan yang disampaikan dengan sangat baik. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Kami mohon maaf sekali atas ketidaknyamanannya. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi Anteraja agar senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Bapak Willy untuk senantiasa tetap menjadi customer setia Anteraja. Hormat kami, Marcomm Anteraja Kuningan City Mall, 6-7th Floor Jl. Prof. Dr. Satrio Kav 18, Karet Kuningan, Setiabudi DKI Jakarta 12940 Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Jul16 Januari 2023 - (15:06 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang sama. Paket berhenti lama di hub Jakarta. Terakhir saya lakukan komplain. 2 Login untuk Membalas
Muhamad9 Mei 2023 - (20:28 WIB)Permalink Saya mengalami hal yang sama ketika memesan barang dengan nomor resi 10007162205557 tidak ada pergerakan selama 2 hari ketika sudah di drop dikota tujuan… Saya sudah melakukan complain by WA namun tidak berguna, by Email tak kunjung dibalas… Jikalau tidak dapat untuk mengirim infokan saja barang saya ada di hub mana agar saya jemput 2 Login untuk Membalas
Mamang25 Januari 2023 - (19:35 WIB)Permalink Memang dari semua jasa kurir sepertinya memang layak dapat predikat paling buruk, pengalaman saya selama belanja online kalau belanja di shop** soalnya tidak bisa pilih jasa kurir alias random tapi kalau belanja di toko merah dan hijau bisa pilih jasa kurir sesuai kesukaan 1 Login untuk Membalas