Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Annisa

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Annisa di Media Konsumen, “Akun Aplikasi Dana Diretas, PIN dan Kode OTP Tidak Pernah Saya Berikan ke Siapapun, Tapi Uang Saya Ada yang Hilang!

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Annisa yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 2 Januari 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Annisa. Adapun saldo yang hilang kini sudah dikembalikan ke akun DANA Ibu Annisa dan dapat dimanfaatkan lagi untuk berbagai kebutuhan.

Sebagai perusahaan teknologi finansial, DANA senantiasa menjunjung tinggi keamanan, kemudahan, dan kenyamanan bertransaksi digital pengguna. Keamanan data pengguna khususnya selalu menjadi prioritas kami untuk membangun kepercayaan pengguna. Keamanan yang dimiliki DANA juga didukung oleh penerapan zero data sharing policy, sistem keamanan berlapis, dan teknologi terdepan di kelasnya.

Terakhir, izinkan kami mengucapkan terima kasih kepada Ibu Annisa yang telah menunggu hingga proses investigasi selesai dilakukan dan setia menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. Jika Ibu ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya.

Salam hangat,

Aldy Giraldie
Head of Corporate Branding
DANA Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Total:3    Rata-Rata: 4.3/5]
Akun Aplikasi DANA Diretas, PIN dan Kode OTP Tidak Pernah Saya Berikan ke Siapapun, Tapi Uang Saya Ada yang Hilang!

Kronologi berawal dari munculnya transaksi aneh di halaman riwayat transaksi di akun DANA saya, mulai dari codapay, unipin, upoint, itemku.com,...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Annisa

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: 1 menit
0